Échec de l'importation du contenu

Fermé

K.rai - 12 avril 2020 à 03:49
m@rina Messages postés 20255 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 - 13 avril 2020 à 05:08

Bonjour,

J'ai acheté des ebooks sur la Fnac pour ma liseuse Kindle et j'ai eu des fichiers .acsm qui sont inutilisables.
En cherchant, j'ai installé ADE 4.5 et créé un compte adobe mais chaque fois que je tente d'ouvrir les fichiers en question j'ai un message d'erreur 'Échec de l'importation du contenu', je commence à regretter cet achat sur ce site.
Si quelqu'un a une solution, par avance je vous remercie

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Nealts Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2020 3
12 avril 2020 à 04:19

Bonjour,

Les livres sont ils compatible Kindle ?
Effectivement, en ayant mis un format particulier a leurs livres, Amazon favorise l'achat de livre sur leur boutique.

Votre fichier doit devenir un fichier EPUB et non ACSM.
Cordialement.

K.rai
Modifié le 12 avril 2020 à 15:31

Bonjour,
Je n'ai jamais testé avec un fichier epub, mais la kindle accepte les pdf que j'ai déjà testé depuis un site anglais.
Merci

Réponse 2 / 4

m@rina Messages postés 20255 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 11 288
12 avril 2020 à 14:08

Bonjour,

Effectivement, un achat ebook sur la FNAC, c'est pas pour Kindle, réserve d'Amazon... La FNAC comme plein d'autres enseignes vend des ebooks en EPUB. Avec une liseuse Kindle on est pieds et mains liés avec Amazon...

Par ailleurs, si tu reçois des ACSM, c'est parce que ce sont des bouquins soumis à cette cochonnerie qu'est le DRM. Et comme c'est régi par Adobe, t'es obligé d'avoir un compte Adobe pour récupérer ces ebooks. Quand tu lances l'ACSM, ça t'ouvre l'appli ADE qui permet de te fliquer pour que tu ne partages ton ebook avec personne... et que tu ne puisses le lire que sur ta liseuse ! Et là ça ne marche pas car tu as une liseuse Kindle
Je précise que pour Kindle, c'est la même punition avec les DRM, qui sont gérés par Amazon.

Vois avec la FNAC s'ils peuvent te rembourser en leur expliquant que le téléchargement ne s'est pas fait vu que tu as une liseuse Kindle.

Sinon, il y a des logiciels comme Calibre qui sont capables d'une part de supprimer les DRM, et d'autre part de convertir un epub en kindle, entre autres.

m@rina

K.rai
Modifié le 12 avril 2020 à 15:30

Ce qui m'a induit en erreur c'est que j'ai vu pdf sur le site de la Fnac avant mon achat et c'est pas du tout ce que j'ai obtenu.
J'ai créé un compte Adobe justement en dernier recours, mais c'est en utilisant ADE avec le fichier ascm que j'ai le message d'erreur indiquant qu'il ne peut ouvrir le contenu.
Si je n'arrive pas à trouver une solution j'essaierai de demander un remboursement, pas le choix mais je reste déçu par le service et de ne pas avoir mes bouquins.
Merci de votre réponse

Réponse 3 / 4

eriiic Messages postés 24575 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 7 219
12 avril 2020 à 17:54

Bonjour,

pas le choix mais je reste déçu par le service et de ne pas avoir mes bouquins.
La FNAC n'est en rien responsable des choix d'Amazon de fermer ses liseuses. Tes livres tu les as, c'est juste ta liseuse qui n'en veut pas :-)
L'erreur a été d'en prendre une chez eux où tu es pieds et poings liés.
Si tu en as encore la possibilité, moi c'est la kindle que je me ferais rembourser.

Peut-être trop tard, mais voici un article qui devrait t'intéresser : https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/04/08/quelle-librairie-numerique-choisir-pour-acheter-des-e-books_6035894_4408996.html
eric

K.rai
12 avril 2020 à 18:19

Soit j'ai une liseuse Kindle, mais sans parler de celle-ci, j'ai des fichiers fournis par les services Fnac, que je ne peux lire avec ADE qui normalement est le logiciel qui doit les ouvrir et c'est ça mon problème.
J'ai envoyé un mail à la Fnac pour assistance mais je n'ai pas encore eu de réponse, ce que je peux comprendre en cette période et c'est la raison de ma déception. Je dois avouer que la communauté CCM est bien plus réactive.
Malheureusement, cette liseuse était un cadeau et il est trop tard pour obtenir un remboursement.
Merci pour le lien que j'ai parcouru et semble contenir des infos intéressantes

eriiic Messages postés 24575 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 7 219 > K.rai
Modifié le 12 avril 2020 à 19:10

Ca donne quoi une recherche google avec retirer ACSM ?
Je dis ça, je dis rien. C'est juste pour t'occuper le temps que la FNAC réponde ;-)

K.rai > eriiic Messages postés 24575 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024
12 avril 2020 à 21:38

Le pertinent de ce que j'ai pu voir, et j'y ai déjà passé 2 jours, c'était d'installer ADE et créer un compte adobe pour ensuite les lire, ce que j'ai fait mais sans succès.
De ce que j'ai pu comprendre, les fichiers acsm ne sont que des genres de liens et ne contiennent pas le livre donc il est impossible de les utiliser ou modifier de quelque façon que ce soit pour accéder aux livres. C'est vraiment dommage car j'ai failli les acheter avant le confinement au format papier, manque de chance.

Réponse 4 / 4

m@rina Messages postés 20255 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 11 288
12 avril 2020 à 23:54

Comme je t'ai dit, l'ACSM permet de télécharger le fichier EPUB en passant par ADE qui va télécharger le fichier sur le seul dispositif déclaré. Or tu n'as pas de dispositif pour EPUB... Les DRM Amazon ne sont pas au même format.
Maintenant tu dois pouvoir déclarer ton PC comme lecteur, récupérer le fichier EPUB, virer le DRM et convertir en Kindle.

C'est très ch... il faut le reconnaître. Ces DRM pourrissent la vie des lecteurs...

m@rina

eriiic Messages postés 24575 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 7 219
13 avril 2020 à 00:19

nous sommes d'accord :-)
Ca va m@rina, tu as réussi à éviter la cochonnerie ?

m@rina Messages postés 20255 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024 11 288 > eriiic Messages postés 24575 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 mai 2024
13 avril 2020 à 05:08

Hello eriiic !!

Voui, voui ! J'ai une liseuse pour epub depuis bien longtemps ( une Sony qui n'existe plus), j'achète les livres dans la mesure du possible sans DRM.... et sinon,... j'agis ! ;)

Quant à la boutique, j'achète chez epagine.fr ou placedeslibraires.fr parce l'interface est très bien et qu'effectivement on peut faire des recherches avec l'option "sans drm". Par ailleurs, c'est un groupement de libraires, et donc on choisit son libraire.
A noter que j'applique à moi même cette philosophie puisque je vends mes bouquins pdf sans...

m@rina

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