Confirmation d'un abonnement

Résolu
Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 18 sept. 2019 à 13:13
Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 - 19 sept. 2019 à 07:32
Bonjour tout le monde !

En faisant le tri dans mes mails, j'ai découvert un mail de Google Play : "confirmation de votre abonnement" ; alors que je ne me suis abonnée à rien !



Alors je me doute qui m'a fait ça... (merci mes enfants ????????????) mais impossible d'en retrouver la trace et ainsi l'annuler .

Je devrais être débité à partir de quand ? (Date de la commande : 7.08.2019)

Merci d'avance pour vos réponses

Sophie
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7 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
18 sept. 2019 à 13:29
Bonjour,

Prochain prélèvement le 07 août 2020, c'est pourtant écrit.... et c'est une fois par an.
Pour ne plus s'abonner à l'insu de son plein gré, il suffit de retirer la carte de crédit sur Google Play.
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 623
18 sept. 2019 à 14:05
Salut,

mais impossible d'en retrouver la trace et ainsi l'annuler .

Tu as la trace dans l'email et de plus, tu as un bouton dans ce même mail pour annuler l'abonnement...

Je comprends pas où tu coinces. Tu as bien dû voir passer un prélèvement sur le compte bancaire lié à ton compte Google, non ?
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
18 sept. 2019 à 16:14
Merci pour vos réponses,

Désolée, je n'avais pas vu la date de 2020 car je pensais que c'était un prélèvement mensuel et possible annuel.

Je n'ai pas de CB reliée à mon compte google play (on me le demande à chaque fois que je télécharge une application gratuite).

Et le bouton dans le mail pour annuler, ne fonctionne pas !


Et rien n'est passé sur mon compte
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 326
18 sept. 2019 à 16:40
Bonjour,

Je flairerais bien là une tentative d'hameçonnage... Quand tu survoles avec le curseur les liens dans ce fichu courriel, est-ce qu'une bulle descriptive apparait ou bien peut-être l'adresse apparait-elle en bas de l'écran ? Si oui, est-ce bien une adresse google et pas un schmilblick bizarroïde ?
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
18 sept. 2019 à 17:51
L'adresse en haut est
"https://www.webonan.fun/index.php?name=...
...........(mon nom et mon prénom hein)"
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
18 sept. 2019 à 17:52
Mais ils ont bien mon nom, prénom et adresse postale ...
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
18 sept. 2019 à 18:24
Si vous n'avez pas de carte de payement sur Google Play, vous ne pouvez pas être facturé...
De plus, 19,99 euros par mois semble très excessif...ça ressemble à un mail bidon....
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
18 sept. 2019 à 18:56
Non, pas de CB rattachée à google play et pas de facturation sur mon compte free Mobil.

De plus, je n'ai pas autorisé les paiements de ce genre
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 326 > Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
18 sept. 2019 à 19:26
re,

Nom, prénom et adresse sont faciles à trouver... Je suppose qu'il existe même des "robots" capables de les dégoter sur le réseau :-(

Pas sur que webonan.fun ait à voir avec Google mais ça semble en rapport avec Android. Mouais...
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
19 sept. 2019 à 00:19
Quand je vais sur Google Play Musique, on me propose un abonnement...
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 942
19 sept. 2019 à 00:20
Ce mail est bidon ! Oubliez-le.
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
19 sept. 2019 à 00:35
Je viens de m'apercevoir que j'ai reçu un mail du même genre de Darty pour une TV LED...

Je ne sais pas si je dois m'inquiéter ou me rassurer....

Le fait de cliquer une bonne 10aine de fois sur ce bouton, je risque quoi ???????????????
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 326
19 sept. 2019 à 00:42
Même réponse que fermiparadox : mail bidon !

Entre nos vendeurs réels qui refourguent nos coordonnées pour se faire un peu de monnaie et les robots que j'évoquais plus haut, nous n'avons pas fini de voir arriver ces tentatives d'escroquerie dans nos boites :-(
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
19 sept. 2019 à 00:47
En fouinant un peu, je pense savoir d'où ça vient ....

Mais je risque quoi à cliquer sur le bouton pour annuler l'abonnement ???
Là, c'est ça qui me fait peur
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 326
19 sept. 2019 à 00:51
Nous n'avons pas été assez clairs... Il n'y a pas d'abonnement ! Le but est de te faire cliquer sur des liens vers des pages où, que tu veuilles "confirmer" ou "infirmer", il faudra que tu donnes des tas d'infos "pour vérifier". Par exemple, pour que tes correspondants soient sûr que tu es bien toi, ils pourraient te demander tous les détails de ta carte bleue... Et alléluia pour eux si tu cèdes.

Mets ces messages à la poubelle et vois comment utiliser les filtres de messagerie.
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023 > Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023
19 sept. 2019 à 07:31
Merci pour cette réponse, ça me rassure.

Je pensais que le fait de cliquer leur donner la possibilité de pirater chez moi ....
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Phiphie Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 18 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2023
19 sept. 2019 à 07:32
Merci à tous de m'avoir aidé
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