Je ne peux plus envoyer ni recevoir dans boite incrédimail

Fermé
mail44360 - 10 août 2019 à 21:43
quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 11 août 2019 à 19:41
bonsoir

j'ai une messagerie incrédimail, je ne peux ni envoyer ni recevoir
j'ai une box SFR et une adresse mail ***@*** - je suis sur un PC windows 10
pouvez-vous m'aider ?
serveur du courrier entrant : POP3 ? numéro de Port ?
serveur du courrier sortant : SMTP ? numéro de Port ?
D'avance merci
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1 réponse

quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
11 août 2019 à 13:19
pop3.adresse de messagerie, port 110
smtp.adresse de messagerie, port 587
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Merci pour la réponse mais cela ne fonctionne pas.
Dans ma boîte de réception le compteur des mails augmente mais ils ne s’affichent pas ...... qu’ai je oublié de cocher ou décocher ou autre manip .....
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quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
11 août 2019 à 18:06
faites un clique droit sur l'enveloppe incrédimail, puis quitter, remettez en route, souvent çà débloque la situation !
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suis désolée mais ce n'est pas mieux
une fenêtre s'ouvre et j'ai ce message : 535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure
j'ai laissé un message a incrédimail pour avoir de l'aide mais ils sont fermés le WE
Merci encore pour votre aide
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quentin2121 Messages postés 8513 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 270
11 août 2019 à 19:41
essayer d'aller sur ce compte sur la messagerie de sfr et voir si là les messages arrivent... voir si le mot de passe est toujours le même.
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