Messages supprimés reviennent en boucle

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perruche 41 Messages postés 134 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 - 8 août 2019 à 18:35
perruche 41 Messages postés 134 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 - 11 août 2019 à 17:14
Bonjour, client de FREE, ma boite Incredi'mail ne fonctionne pas correctement; quand les messages sont supprimés ils reviennent à la réouverture du logiciel. Selon les forums
il faudrait "peut être" faire une manœuvre sur le site de free dont la messagerie ne me
sert pas. Je ne trouve pas le cheminement pour atteindre des messages stockés si ils
existent. Votre aide me serait précieuse; le nombre est supérieur à 600 !!Merci d'avance

2 réponses

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 8 août 2019 à 18:58
Bonjour,
Tu ouvres Incredimail tu va dans les propriétés de ton compte mail Free ==> Avancés puis tu décoches Laisser une copie des messages sur le serveur, au fur et à mesure qu'Incredimail rapatriera tes emails sur ton pc il les supprimera sur le serveur mail de Free.

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perruche 41 Messages postés 134 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 12
11 août 2019 à 17:14
Merci d’évoquer cette solution ; s’il s’agit de modifier les caractéristiques d’ Incredi’mail il faut savoir que dans mon cas la séquence « vider votre dossier Éléments supprimés en quittant le programme » n’a jamais fonctionné. Peut être faudrait il annuler Incredi ‘mail en totalité et le recréer ?? Qu’ en pensez vous ?

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