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Clavier numérique ne fonctionne pas

Résolu/Fermé
Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 - 19 janv. 2018 à 18:25
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 20 janv. 2018 à 11:52
Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté un nouveau pc : https://www.shscomputer.be/fr/computer/1538/asus-g752vm-gc006t-173-fhd-g-sync-i7-6700hq-8gb-128gb1tb-1060-6-gb-win10-asus-renew-gar-2a-shs.html

Je suis très satisfait mais le clavier numérique ne marche pas.
J'ai appuyé sur Num Lock, j'ai suivi le tuto sur regdite mais rien ne marche.

Quand je clique sur le 9 ou le 3, cela fait descendre ou monter mon écran.

Bref, quelqu'un pourrait-il m'aider à pouvoir écrire des chiffres...

Merci à vous,

Robin
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9 réponses

Réponse 1 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 10:57
Bonjour,

télécharge et installe ce pilote :

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/GL502VS/ASUS_Keyboard_adjustment_VER1030.zip

cordialement
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:10
Bonjour,

Cela s'est empiré. Le clavier du PC ne répond plus et le driver que tu m'as donné m'a envoyé un message pour me dire que l'installation a "failed".
J'ai donc branché un clavier USB pour te répondre...
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:12
Le clavier de mon PC remarche à l'instant... Il s'est bloqué pendant 10 minutes suite à l'installation.
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:12
Cependant, il n'est toujours pas possible d'écrire des chiffres.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:15
étant donné que l'installation de ce pilote a planté, je me disais aussi que ça ne pouvait pas avoir d'impact...

installe ce pilote :

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win10/ATKPackage/ATKPackage_Win10_64_VER100050.zip
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:16
D'accord. Je clique sur Remove or Repair the ATK package ?
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Réponse 2 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:11
ah, bizarre...

tu as redémarré le pc ?
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:13
Oui.

En fait, ils préviennent que le clavier sera désactivé pendant 1 minute.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 244
20 janv. 2018 à 11:28
Salut tu as essayé de désinstaller ton clavier dans le gestionnaire de périphériques et de relancer une recherche?
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:36
Je vais tenter cela.
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:39
Je l'ai désinstallé. Comment je le réinstalle ? (Je suis sur mon clavier USB là).
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Réponse 3 / 9
Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:30
Une information supplémentaire. J'ai suivi ce tutorial : https://www.youtube.com/watch?v=eAv2sZhjihQ

J'arrive à faire tout ce qu'il dit sauf modifier les paramètres d'alimentation qui sont figés sur mon ordi.

Ci-dessous, tu peux voir la vidéo + mon écran.

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Réponse 4 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:40
dans les paramètre d'arrêt, de ta capture d'écran c'est bon, dans l'écran sur cet écran effectivement tout est grisé.
J'ai regardé la vidéo.


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Réponse 5 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:42
donne-nous une capture d'écran de ton gestionnaire des périphériques si tu veux bien.

essaye aussi ce que raspey ( que je salue au passage ) te conseille :

Salut tu as essayé de désinstaller ton clavier dans le gestionnaire de périphériques et de relancer une recherche?
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Réponse 6 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:45
je ne reçois pas toutes tes réponses dans les mails, zut !

redémarre ton pc, en principe le clavier devrait se réinstaller lors du démarrage.

et donne-nous une capture d'écran du gestionnaire des périphériques, merci.
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:46
Ok !
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Réponse 7 / 9
Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:46
Voilà.

J'ai désinstallé le clavier mais je ne sais pas le réinstaller. Enfin, je ne sais pas comment faire :)

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Réponse 8 / 9
Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:48
C'est bon ! J'ai rallumé le PC et il a réinstallé mon clavier automatiquement. Les chiffres marchent !

Un tout grand merci pour votre efficacité ! :)

Je vous souhaite un bon weekend !

Robin
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:50
super !

bonne continuation et bon week-end à toi également

Elise
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Réponse 9 / 9
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:49
tu as redémarré le pc ? si oui

fait un clic droit sur le clavier périphérique PIH, et fais une recherche automatique du pilote.
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Robiwan22 Messages postés 109 Date d'inscription lundi 16 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 septembre 2021 1
20 janv. 2018 à 11:50
Il l'a installé automatiquement. Tout est bon maintenant ! ;-)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
20 janv. 2018 à 11:52
oui, je viens de voir, c'est super !
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