MacBook Air impossible à restaurer !

philippine-s 2 Messages postés mercredi 23 février 2011Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - 3 déc. 2017 à 17:38 - Dernière réponse : dede74000 23922 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention
- 4 déc. 2017 à 11:05
Bonjour tout le monde !

J'ai un gros problème : j'ai récemment récupéré mon ancien macbook air d'une amie a qui je l'avais prêté et depuis, il est extreeeeeeemement lent (ex : je déplace la souris sur le pad, il faut 10 sec pour que ça suive à l'écran).

J'ai immédiatement décidé de le remettre à zéro mais à chaque fois que j'appuie sur cmd + r au démarrage, le chargement sous la pomme reste bloqué au tiers pendant des heures ! Impossible donc d'accéder au panneau de configuration qui permet de désinstaller et réinstaller mac OSX ou d'effacer le disque dur...

J'ai même essayé d'appuyer simultanément sur cmd+alt+p+r (un truc que j'ai lu sur ce forum) et de le redémarrer comme ça 10 fois mais rien à faire....

Help ?
Afficher la suite 
2Messages postés mercredi 23 février 2011Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention

3 réponses

Répondre au sujet
dede74000 23922 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 3 déc. 2017 à 20:23
0
Utile
Bonsoir,

L'amie, à qui tu l'as prêté, n'aurait-elle pas installé moult vidéos ou autres photos, au point que ton disque dur, qui ne doit pas être de très grande capacité, serait trop plein, sachant qu'il doit toujours, conserver un minimum de 10% de place libre, pour le système.
Clic droit sur son icône/Lire les informations, te le diras.
Commenter la réponse de dede74000
philippine-s 2 Messages postés mercredi 23 février 2011Date d'inscription 4 décembre 2017 Dernière intervention - 4 déc. 2017 à 10:34
0
Utile
1
Non même pas, elle s'est juste créé une session et a synchronisé son compte icloud et itunes mais elle n'y a quasiment pas touché au final...

Je sais que ce n'est pas un problème d'espace de stockage mais aucune idée d'où ça vient, c'est pour ça que j'aimerai bien le remettre à zéro mais impossible de le faire avec cmd + r ! Vous auriez une autre solution ?
dede74000 23922 Messages postés jeudi 5 avril 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 11 décembre 2017 Dernière intervention - 4 déc. 2017 à 11:05
Comme tu ne donnes pas la configuration de ce MBA, difficile de te guider

Pour trouver la configuration actuelle :

voici une aide imagée

Tu viens copier les informations dans ta réponse.
Commenter la réponse de philippine-s