Échec d'une mise à jour de Windows 10

Fermé
frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 - 4 oct. 2017 à 12:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 8 oct. 2017 à 12:22
Bonjour,

Dans mon historique des mises à jour, il y a eu un échec du 3 octobre (je crois que c'est dû à Creators updated). Je reçois un message de Windows qui me dit qu'il ne peut pas finir d'installer les mises à jour. En vérifiant les mises à jour, voici les MAJ et qui ont bien été installés: KB4038782, KB4033637 et KB4035631 en date du 3 octobre.

Je sais que j'ai des problèmes avec la mise à jour de Windows 10 Creators update. Il me gèle à 88% et pourtant, je le laisse aller pendant des heures. Ceci s'est produit il y a environ 1 mois et demi. J'ai été obligé de réinstaller Windows 10 en utilisant mes CD de l'image système. En date d'hier, j'ai redémarré plusieurs fois mon pc et windows retournait à refaire des mises à jour. En ce moment, mon volet de visualisation fonctionne (sujet déjà abordé) pour les fichiers .jpeg mais je reste avec une MAJ en échec. Creators update me complique vraiment la vie.

J'ai 5 CD de l'image système de Win 10, j'ai un CD de l'ISO Win 10, version 1607 et un CD de réparation. Je ne sais plus lequel je devrais utiliser.

Voici des infos: Windows 10 famille
Version 1607
Version du SE: 14393,1751
Système d'exploitation: 64 bits, processeur x64

Je ne sais vraiment plus quoi faire car parfois, j'ai envie de briser mon pc et Windows 10. Est-ce que l'on peut m'aider s'il-vous-plaît? Merci!
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
Modifié le 4 oct. 2017 à 12:31
Salut,

Passe à la version Creators Update.

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

Utilise la méthode MediaCreation Tool.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
4 oct. 2017 à 12:09
Bonjour,
Tenter peut-être de réinitialiser Windows puis de reprendre les mises à jour ensuite !
Dans la recherche taper Réinitialiser puis valider en cliquant dans la fenêtre suivante sur Réinitialiser ce pc.
Sélectionner l'option de conservation des fichiers personnels puis démarrer la procédure.
Tu vois s'il y a du mieux ensuite.
Cdlt.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
4 oct. 2017 à 12:13
Merci de m'avoir répondu. Mais avant de faire ce processus, est-ce que je devrais désactiver mon anti-virus. Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
4 oct. 2017 à 12:23
Pour passer à Creators Update, je te conseille de désinstaller ton antivirus avant : oui.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
4 oct. 2017 à 12:29
Merci de m'avoir répondu. Je vais commencé par l'option de Malékal_morte-. Je vais réessayé de le réinstaller encore une fois.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
4 oct. 2017 à 12:31
Prends la méthode MediaCreation Tool. C'est le mieux.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
4 oct. 2017 à 12:53
Ok. Merci!
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
4 oct. 2017 à 15:31
J'ai fait ce que tu m'as dit en utilisant MediaCreation tool. Mais est-il normal que depuis plus de 40 minutes, mon écran est noir? Sur le pc, la lumière reste allumé.

Combien de temps ceci devrait prendre pour faire la mise à jour majeur de Creators update? il me semble qu'il prend du temps. Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
4 oct. 2017 à 15:36
il était à quelle étape ?
Le téléchargement de la mise à jour peut être long, car ça fait 4 Go.
Après y a plein de redémarrage pour l'installer.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
4 oct. 2017 à 16:04
Avec mediacreation tool il a tout fait. Je sais qu'il a fait plusieurs redémarrage mais je n'ai pu remarqué vraiment la dernière étape.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020
4 oct. 2017 à 16:09
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Tu as quelle version 1604 ? 1703 ?
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
4 oct. 2017 à 16:15
Je ne peux rien faire, il est comme gelé. J'ai la version 1607 et la version du SE est 14393,1715.

Est-ce que je devrais complètement le fermer?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020
4 oct. 2017 à 16:55
Retente de passer la mise à jour.
Si ça ne fonctionne pas
Réinitialise Windows 10.
puis retente à nouveau de passer la mise à jour.
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Koster_ Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 4 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 1
5 oct. 2017 à 01:19
Salut,

Télécharge Windows a partir du ce site: infos dernier mise a jour faite

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

installer le sur une clef USB 4go ou plus et installer Windows en le formatant complètement quand vous avais finis d'installer Windows la mise a jour creator update auras déjà était effectuer
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
5 oct. 2017 à 01:47
Bonjour,

Est-ce que tu pourrais me dire comment insérer une page dans le post, si on peut naturellement? J'aimerais bien vous montrer les 2 messages d'erreurs?

C'est vraiment l'enfer dans mon pc. Jusqu'à mon clavier qui change sans que je fasse quoi que ce soit.

En passant, j'ai redémarré le pc et il a fait une analyse et réparer le pc. Ayoye!
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