Mise à jour inconnue

Résolu/Fermé

CanYouHelpRobin Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017 - 13 sept. 2017 à 12:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 sept. 2017 à 21:25

Bonjour à tous,
Mon problème est le suivant:
Une fenètre s'ouvre au démarrage de mon ordinateur: Il y est marqué "Update is ready > Update and benefit from enchancement and fixes." (Voir screenshot https://img-19.ccm2.net/bkJNKN8AvQXjwxXTzkMMufcWBys=/f9f5b5c033ab409a8bfa1d749a7c796d/ccm-ugc/Update_is_ready.png) avec un bouton Update. Cependant il n'est pas indiqué quel programme souhaite être mis à jour. Par curiosité, j'ai tenté de cliquer sur le bouton update, et il ne s'est rien passé d'apparent. Malhureusement la fenêtre s'affiche toujours :(
J'aimerais la faire disparaitre. J'ai fait des scans avec ADWcleaner, ZHPDiag, et même windows defender.
Merci de votre aide ^^

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
13 sept. 2017 à 13:34

Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

CanYouHelpRobin Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
16 sept. 2017 à 11:51

Bonjour Malekal_morte,
Voici les rapports:

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170916_j5i9j13u12f12
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170916_w7v8y10m6x11
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170916_l10q9l8s6z7

Merci beaucoup de ton aide :)

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > CanYouHelpRobin Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
16 sept. 2017 à 12:27

Ca peut-etre lightshot, qui charge ça :
Task: {49BD0196-3B98-4529-B378-5B9BCEBC90D6} - System32\Tasks\update-sys => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe [2016-07-11] ()

ou

Task: {43E8E213-E3D7-4A07-8E9F-78C45359F480} - System32\Tasks\Product Updater => C:\Program Files (x86)\Free Sound Recorder\FFProductUpdater.exe [2017-06-01] ()

Désinstalle Lightshot et Free Sound Recorder, si tu ne t'en sers pas.
Si c'est le cas, la correction FRST, va supprimer ce updater.

Désinstalle McAfee WebAdvisor
Sert à rien.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
Task: {49BD0196-3B98-4529-B378-5B9BCEBC90D6} - System32\Tasks\update-sys => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe [2016-07-11] ()
Task: {A42A4168-3007-4581-8B6E-58FF6B5A1E1B} - System32\Tasks\update-S-1-5-21-4202181174-454051264-3989680641-1001 => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe [2016-07-11] ()
Task: {43E8E213-E3D7-4A07-8E9F-78C45359F480} - System32\Tasks\Product Updater => C:\Program Files (x86)\Free Sound Recorder\FFProductUpdater.exe [2017-06-01] ()
 S3 WsAudioDevice_383; C:\WINDOWS\system32\drivers\VirtualAudio.sys [39112 2017-04-05] (Wondershare)  
 2017-09-07 19:02 - 2017-09-07 19:02 - 000000000 ____D C:\Users\robin\AppData\Local\Wondershare  
 2017-09-07 19:02 - 2017-09-07 19:02 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Wondershare  
 2017-09-07 19:01 - 2017-09-07 19:01 - 000000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Wondershare  
 2017-09-07 19:01 - 2017-04-05 09:57 - 000039112 _____ (Wondershare) C:\WINDOWS\system32\Drivers\VirtualAudio.sys  
 HKLM-x32\...\Run: [Lightshot] => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\lightshot\Lightshot.exe [225944 2016-07-11] ()  
 HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2133216 2017-03-23] (Wondershare)  
 2017-09-06 10:57 - 2017-09-06 10:57 - 000000000 ____D C:\Users\robin\AppData\Local\FreemakeVideoDownloader 
 2017-09-06 10:57 - 2017-09-06 10:57 - 000000000 ____D C:\Program Files\WinPcap  
 2017-09-06 10:56 - 2017-09-07 19:01 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Freemake  
 2017-09-06 10:56 - 2017-09-06 12:34 - 000000000 ____D C:\Users\robin\Documents\Freemake 
 2017-09-06 10:55 - 2017-09-07 19:01 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Freemake  
 HKU\S-1-5-21-4202181174-454051264-3989680641-1001\...\Run: [Akamai NetSession Interface] => C:\Users\robin\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4490200 2017-01-03] (Akamai Technologies, Inc.)  
 HKU\S-1-5-21-4202181174-454051264-3989680641-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\robin\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [2150336 2017-08-25] (BitTorrent Inc.)  
Task: {A42A4168-3007-4581-8B6E-58FF6B5A1E1B} - System32\Tasks\update-S-1-5-21-4202181174-454051264-3989680641-1001 => C:\Program Files (x86)\Skillbrains\Updater\Updater.exe [2016-07-11] ()
RemoveProxy:
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

CanYouHelpRobin Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
16 sept. 2017 à 13:18

Voici le ficher fixlog.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170916_p10s15f15h10l9

vois ce que cela donne.

Merci beaucoup !
Tous est fixé :D
La fenêtre n'apparaît plus et ainsi que plein de petits problèmes ont disparu que je navais pas mentionné.
FRST est vraiment génial !

Merci pour votre aide <3

Réponse 2 / 2

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
13 sept. 2017 à 13:10

Bonjour, apparemment c'est SPOTIFY ? si tu ne l'utilise pas regarde ici=>http://www.google.fr/...<=
cdlt

CanYouHelpRobin Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2017
15 sept. 2017 à 12:02

Bonjour et et merci de ton aide.
Tu as pu effectivement voir une fenêtre spotify sur mon screenshot car il était lancé à ce moment là. Malheureusement, j'ai téléchargé spotify très récemment et j'ai ce problème depuis bien longtemps...
Il est très peu probable que ce spotify soit la source de ce problème.
Merci quand même de ton aide :)

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