Explorateur windows a cessé de fonctionné.

Bonjour, après avoir fait le tour des forums, je vous expose mon problème. Je ne peux plus faire de copier/coller car l'explorateur windows cesse de fonctionner. Je n'ai plus la maj (KB3123862), je n'ai pas MyWinlocker, j'ai fait analyser les fichiers trois fois, deux fois en SFC /scannow, + une fois en passant par c/propriétés, et analyser au prochan redémarrage de l'ordi, j'ai tout nettoyer la mémoire (%temp%). Je me demandai si la maj ( KB 3123862) n'aurait pas été remplacée par une autre du même accabit? Enfin bref, si quelqu'un à d'autres solutions, je lui en serait reconnaissant, car je voudrai formater l'ordi pour réinstaller, mais avant je voudrai sauver certains dossiers sur un disque externe.