Mon iPhone fait que s'éteindre et la touch id ne marche pas

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Anissa22 - 4 juin 2017 à 18:25
AbigoorBaal Messages postés 257 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 - 4 juin 2017 à 18:35
Cela fait 4 jours que j'ai mon iPhone 6S que j'ai acheté en boutique Orange neuf à 100%
Je ne comprend pas 3jours après mon téléphone à commencer à s'eteindre tout seule t pour rallumer je suis obligé de appuyer sur le bouton home et verrouillage en même temps ensuite je n'ai plus accès à la touch id toujours obliger de le déverrouiller avec le Code , qu'est ce que je peux faire ?
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1 réponse

AbigoorBaal Messages postés 257 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2018 137
4 juin 2017 à 18:35
bonjour
tant qu'il est sous garantie je vous déconseille de le trifouiller toute seule, ramenez le chez orange pour demander un échange, ou dans un Apple store, munie de votre facture d'achat et de tous les accessoires dans la boîte. dans le meilleur ses cas ils trouvent la panne, dans le pire des cas ils vous le changent.

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