Carte graphique ou connecteur PCI-E qui pose problème

Fermé
misteroliv Messages postés 17 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - Modifié le 2 juin 2017 à 16:37
misteroliv Messages postés 17 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 - 3 juin 2017 à 17:45
Bonjour,







Je viens vers vous car j’ai un souci.
Il y a quelque mois suite j'ai eu un problème technique, en effet lorsque j'avais mon ancienne carte graphique connecté à l'ordinateur, cela n'afficher rien à l'écran. (j’avais posté sur ce forum la problématique : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33954322-probleme-de-demarrage-window7-familial-edition-premium
Je décide donc de tester si c'est la carte graphique la responsable : je branche donc l’écran sur la sortie vidéo de la carte mère et j'enlève la carte graphique du boitier
Et la surprise cela fonctionne ma conclusion = carte graphique H.S.

Puis maintenant que j'en ai les moyens je décide donc d’investir dans mon ordinateur et je passe la commande en question.
- 1 barrette de ram de 4Go G-skill  livré branché fonctionne parfaitement.
- 1 écran BENQ 24 » 4MS avec sortie VGA, DVI, HDMI
- carte graphique inno 3D GEFORGE GTX 1050 4 GO.
J'ai poussé la carte jusqu'au fond afin d'entendre le clic du bien enclencher dans le port PCI j'ai remis les vis sur la baie arrière pour maintenir la carte connecter en HDMI l'écran et la carte graphique
Je monte la carte graphique et la horreur l'écran mets en bas a droite un encadré : "no câble connected"

Je ne sais pas trop d’où vient le problème, si le problème viens de la carte graphique : (pour l'ancienne je veux bien qu'elle soit H.S. mais la neuve bof, et pour le port PCI un informaticien m'a dit il y plus de chance que la carte graphique soit H.S. plutôt que le port PCI soit HS sans rien d'autre d'HS sur la carte mère.

A priori la carte n'a pas besoin d'alimentation directement brancher (car aucun connecteur sur la carte)

Comment puis-je trouver d’où vient le problème ?
Je n’ai pas d’autre ordi à disposition pour tester les composants.

alim LDLC 450W
INTEL Pentium I5 3.10 Ghz.
Carte mère MSI H97M-G43
1 disque dur SSD branché
2 disque dur de 2 TO
1 lecteur / graveur de CD - DVD.
8 GO de ram DDR3 1600 - CL11 - 12800 MHz.
Windows 7 64 bit familiale

Cordialement
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3 réponses

Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 833
2 juin 2017 à 18:04
Salut

Mets ton BIOS à jour... Ca peut aider...
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Bonjour,

Actuellement je mets à jour les divers driver car pas fait de mise a jour depuis début 2016 vie l'application MSI mais il ne me semble pas voir de mise a jours du bios disponible

comment la faire dans ce cas ?

Cordialement,
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 833
2 juin 2017 à 20:12
Ah bah si tu les avait faites début 2016, c'est bon logiquement.. il devrait te proposer un BIOS, ou te dire si la version est à jour avec MSI Suite.
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Bonjour,

La actuellement j'ai la derniere version du BIOS de la carte mère.
Je précise j'utilise l'utilitaire MSI live Update 6 il l'a fait lui même.
Selon la réponse du SAV LDLC, je dois vérifier la carte graphique sur un autre ordinateur, afin de m'assurer qu'elle ne soit pas défectueuse.
Si elle ne l'ai pas je devrais vérifier l'alimentation de ma tour si elle n'est pas défectueuse.
et si ces 2 points ne donne rien cela voudra dire que c'est la carte mère qui est H.S.
Sauf que je ne peux vérifié aucun des points visé plus bas.

Cordialement,
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 833
2 juin 2017 à 21:43
Ah.. Ouais là, ça pose problème effectivement... Dans une boutique peut-être.. pas de boutique LDLC près de chez toi?
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misteroliv Messages postés 17 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017 > Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020
2 juin 2017 à 21:58
Le magasin LDLC le plus proche c'est Thionville à 180 km de chez moi.
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Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 833
2 juin 2017 à 22:01
Arf... Mince, ouais là...

Pas de potes avec des PC?
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misteroliv Messages postés 17 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2017
3 juin 2017 à 17:45
Bonjour,

Pour l'instant LDLC m'a demandé de renvoyer la carte graphique.
Il vont probablement la tester afin de voir si le problème viens de la ou non.
Je vous tiens au courant d'ici jeudi vendredi (le colis par lundi arrivé mardi voir mercredi puis réponse sous 48 heures).

Cordialement,
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