Icones du Bureau et Barres disparus

Bonjour les ami(e)s

J'ai besoin de votre aide s'il vous plait.
J'utilise un mini pc portable qui n'est pas le mien. Depuis quelques jours quand j'allume le pc, à part la photo du fond d'ecran, rien ne s'affiche! Ni icones, ni barre windows.

1. j'ai essayé la restauration du système : ça ne donne rien

2. je lance le processus explorer.exe : ça ne donne rien

3. J'essaye d'ouvrir l'explorateur des dossier (j'ouvre chrome depuis le gestionnaire des taches, je vais dans telechargement et ouvre le dossier de detination : impossible d'explorer les dossier, que ce soit dans poste de travail ou ailleurs.

4. je n'arrive pas à me connecter par wifi et je ne dispose pas d'un autre ordinateur. Donc juste le mini pc (sans lecteur cd) et le telephone.

Que dois-je faire svp pour regler ce problème ?

Merci d'avance