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Question

Bonjour,  ; 
je n arrive pas a remettre Thunderbird en place ; je recois le message erreur 5.3.1
D autre part, je n arrive as a remettre le bandeau <envoyer... outils>
Merci de me sortir de ce guepier.
Franille
Configuration: Windows / Firefox 51.0

dubcek · Answer

hello
 autre part, je n arrive as a remettre le bandeau <envoyer... outils> 
clique droit dans la barre en haut, activer Barre d'outil courrier

franille · Answer

bonsoir Dubcek lorsque je veux envoyer le message il y a bien la bande bleue dans lequel figure l objet de mon message. Clic droit et il m est propose sous cette bande beue intense, j ai l autre bande qui propose puis bref la page classique. Je ne dois surement pas etre la ou il faut. En tout cas grand merci pour votre 1ere reponse. Cordialement Franille

dubcek · Answer

y a-t-l la barre avec les menus Fichier Edition ...
Essayer Alt A -> Barre d'outils

franille · Answer

non je n ai que la bande bleue foncee ou il est note <redaction : + l objet de notre message

franille · Answer

super ! ca a marché.
ok pour ce 1er handicap.
A present lorsque je veux envoyer mon message une fenetre s ouvre et m indique : <une erreur est survenue lors de l envoi du courrier. Le serveur de courrier a répondu 5.7.1. (et non 5.3.1. comme dit precedemment pardon !) authentification required. Veuillez verifier que votre adresse electronique dans les parametres du compte est correcte et essayer a nouveau....A quoi correspond 5.7.1. ???

dubcek · Answer

vérifier les paramètres du serveur sortant SMTP
 outils --> paramètres des comptes --> en bas à  gauche, cliquer sur "Serveur sortant (SMTP)"

franille · Answer

je viens de faire ce que vous m avez suggere.
Les fenetrs precisent :
nom du serveur : pop3live.com
Port : 465 defaut 110
nom d utilisateur : mon adresse mail
serveur sortant : smtp.mail.yahoo.fr
Je fais quoi avec tout ca ?

dubcek · Answer

vérifer avec les recomandations
https://fr.aide.yahoo.com/kb/Acc%E9der-%E0-Yahoo-Mail-%E0-l%20aide-de-Mozilla%A0Thunderbird-sln3217.html?redirect=true

franille · Answer

J ai lu et note tout ce qui etait ecrit sur le lien que vous m avez envoye mais helas je n arrive toujours pas a trouver l erreur j ai bien cru un moment reussir car le POP entrant etait note 465 et la je vois 995.
Le port du serveur sortant est 465 mais je n arrive pas a essayer de voir ce que cela donnerait en mettant 587.
Je crois que pour ce soir, je vais abandonner. Il est un peu tard, je n ai peut etre plus les yeux en face des trous, a vrai dire, je ne sais plus comment faire.
En tout cas merci merci pour votre intervention.

franille · Answer

bonjour Dubcek !
Apres moulte lectures et essais, je pense que c est peut etre le pare feu qui bloque. Dans ce cas, sur la page, il est conseille de contacter le fournisseur de service internet. euh la ca se corse .... vous aurez devine que je ne suis pas douee mais j avoue ne pas etre de la generation qui comprend tout en 2 secondes...donc je pense <internet service> ?  
Je ne sais d ailleurs plus trop ou j en suis dans ce domaine. J avais ESET qui semble dire que je ne suis plus protegee, Mc FEE me tarabuste et s est mis sur ma page et j ai recemment mis MALWAREBYTES sur conseil.... alors je crois que cela fait un beau melange.
Si je suis un cas desespere OK je vous remercie de m avoir aidee jusque la sinon d autres infos seraient les bienvenues.Cordialement
Franille

franille · Answer

desolee Dubcek de mon silence. Je n ai pas ose desactiver le enfin les pare feu de peur de faire plus de degats, mais je vais etre depannee prochainement par un ami qui va m aider a m en sortir.
Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi.
Cordialement
Franille

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11 réponses

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