pas d'internet mais connecté au wifiFermé

Question

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable.
Il ne veut pas se connecter à mon wifi. Enfin, il se connecte mais il me marque qu'il n'y pas pas d'internet. 
J'ai essayé de redémarrer, déconnecter... rien n'y fait ! et les autres appareils arrivent à se connecter et avoir internet sans aucun souci.
Et quand je me connecte avec mon câble ethernet, ça fonctionne.
Help...
merci ! :D
Configuration: Windows / Chrome 55.0.2883.87

cado21 · Answer

Bonjour, as tu redémmarré ta box aussi?

nadellen · Answer

bonjour
 signal wifi trop faible ou mot de passe wifi à entrer à chaque connexion en dehors de chez vous  (selon opérateur)  
vérifiez aussi les pilotes réseau (mise à jour ou choix d'un pilote whql au lieu de beta)

micheline · Answer

oui, j'ai redémarré ma box. Mais rien n'y a changé.
le wifi est très puissant, le problème ne vient pas de là.
Comment puis-je vérifier les pilotes réseau ?

nadellen · Answer

voir sur driverscloud.com (anciennemment touslesdrivers.com)
 et vérifiez (en ethernet bien sûr)
 vous êtes chez quel opérateur?  et pc sur quel système?

micheline · Answer

J'ai téléchargé. Mais je comprends pas ce que je dois faire..

nadellen · Answer

re
depuis la page d'accueil lancer la détection de votre configuration. Si vous visitez cette page pour la première fois, il suffit de cliquer sur « Installer ». Le fichier téléchargé devra alors être lancé pour que l’agent soit correctement mis en place.
Une fois cette étape passée, ou si vous avez déjà installé l’agent, il suffit de cliquer sur « Lancer la détection ». Le navigateur vous demandera peut-être de confirmer l’action : il faudra répondre par l’affirmative. Après quoi, l’agent se chargera d’analyser la configuration de votre machine. À la fin de ce processus, une page web s’ouvrira automatiquement pour afficher les résultats. Vous aurez alors accès à d’autres services, notamment la recherche de pilotes compatibles. ne cochez pas détection off line
Notez qu’une fois l’agent installé, vous n’aurez pas besoin de revenir sur cette page : une icône est placée sur votre bureau
 vous obtenez une page "ma configuration" résumé
 et en haut, cliquez sur "mes pilotes"
 si tous sont avec un point vert, pas de soucis
 mais si point rouge, ou triangle "mal installé" alors faites la mise à jour

micheline · Answer

En fait, le problème vient de mon extension Wifi... Car le wifi de "base" j'ai réussi à m'y connecter et aller sur internet.
Je pense que les problème est ailleurs.

nadellen · Answer

extension Wifi? c'est quoi?

micheline · Answer

Une petite boîte branchée à une prise qui augmente le signal du wifi pour qu'il soit accessible dans toute la maison.

nadellen · Answer

hum, oui en effet , ça peut venir de cela, c'est pas au point ce système
ou de boitiers cpl....
 en tous cas, 
le signal reçu à votre pc, est soit instable -> déconnexions intempestives
soit trop faible, wifi détecté mais pas assez pour avoir internet

Pas d'internet mais connecté au wifi

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