Problème de connexion imprimante en wifi

Fermé
Lucienne - 13 janv. 2017 à 11:11
kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 13 janv. 2017 à 16:44
bonjour,
voilà mon problème :
je possède une imprimante epson stylus photo px830fwd series 2011.
Elle est branchée en wifi à un ordinateur portable sous windows 10.
Je désire faire de même avec un ordinateur pc récent (octobre 2016) également sous window 10. Je n'y arrive pas. D'ailleurs, la personne qui a "monté" le pc me dit qu'il y a incompatibilité.
Dois-je lui faire confiance ou il y a une solutions ?
Pouvez-vous m'aider ?
Je vous remercie de vos réponses.
Lucienne
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3 réponses

kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
13 janv. 2017 à 11:15
Slt

??? Si elle tourne deja sur un PC W10, il n'y pas d'incompatibilité

D'autre part je doute qu'elle soit connectée en Wifi au PC (ou alors elle est très mal installée)

En principe on les connecte au réseau Wifi délivrée par une box

Que fais-tu exactement pour l'installer sur ce nouveau PC ?

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L'imprimante est connectée à un ordinateur portable en wifi (par l'intermédiaire d'une box orange).
Pour l'instant, je ne fais rien car l'installateur de mon pc m'a dit qu'il y avait incompatibilité entre l 'imprimante et le pc.
Ce que je voudrais, c'est vérifier si cela est exact et si non, comment faire ?
Merci de la contribution
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kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
Modifié par kaumune le 13/01/2017 à 16:19
Comme je te l'ai dit dans la première phrase de ma réponse précédente, pourquoi y aurait-il incompatibilité puisque qu'elle fonctionne deja sur un PC équipé du même système d'exploitation, à savoir Windows 10

Il faudrait plus de précisions sur cette soi-disant incompatibilité

Ps : l'imprimante n'est pas connectée au portable en wifi

L'imprimante est connectée en Wifi à la box et ton portable y accède via la box
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EcoutEZ je ne peux en dire plus.
Ce n'est pas grave, je reprendrais contact lorsque je pourrais donner plus d'éléments et exprimer mieux ce qu'il en est (je ne suis pas une experte)
Merci quand même
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kaumune Messages postés 22362 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 5 034
Modifié par kaumune le 13/01/2017 à 16:44
Pas de souci mais aucune raison pour que l'imprimante ne fonctionne pas sur le second PC
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