Affichage se bloque

Fermé
Killerrr - Modifié par ^Abel^ le 28/08/2016 à 07:19
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 1 sept. 2016 à 13:49
Bonjour,

Svp, je viens d'acheter un dell latitude e7450 i7 avec 16g ram DD SSD et carte graphique intel hd graphics 5500. Mon problème c'est que au bout d'un moment d'utilisation (simple juste navigation sur internet par exemple) qui ne demande pas vrm bcp de ressources, l'affichage commence à buguer il se bloque jusqu'à un petit mouvement de curseur ainsi de suite. Si je souhaite regarder une vidéo par exemple je dois garder le curseur en mouvement. Donc je pense que c'est problème de carte graphique. Aussi je remarque une surchauffe CPU > que 75º. Pc neuf donc nécessite pas de nettoyage. Aidez moi ...
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1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
28 août 2016 à 07:20
Bonjour,
PC neuf, sous garantie donc, retour au SAV...
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Justement j'ai oublié de le mentionner. Acheté chez un particulier au bled sans garantie...
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
28 août 2016 à 13:29
Alors il n'est pas neuf...
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 852
Modifié par ^Abel^ le 1/09/2016 à 13:49
S'il surchauffe, tout porte à croire qu'il est envahi de poussière au niveau du ventilo, ou que la pâte thermique est à remplacer.
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