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Je n'arrive pas à rétrograder de Windows 10 à 7

Résolu/Fermé
crissie_tine Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015 - 27 oct. 2015 à 12:14
 MrThib95 - 10 nov. 2015 à 17:39
Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à retrograder en windows 7 et ne veux pas rester en 10 car j'ai perdu la carte graphique, mon clavier etc... j'arrête là.
Par contre le PC se lance mais la rétrogradation n'aboutit pas. Il redémarre puis l'écran reste noir pendant des heures sans rien.
Comment fait-on pour lancer la restauration système ? Le PC était vendu avec windows 7.
Je ne suis pas informaticienne, mais si on m'explique bien je devrais y arriver.
D'avance merci pour votre aide !!!!
Crissie
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jacklove Messages postés 5332 Date d'inscription samedi 6 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 599
27 oct. 2015 à 13:15
bonjour, tu as la possibilité de faire un recovery, mais avant il faut que tu fasse une sauvegarde de tes document. pour lancer le récovery peux tu nous donner la marque de ton pc et nous dire si c'est une tour ou un portable.
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crissie_tine
27 oct. 2015 à 13:52
Merci Jack, c'est un Packard Bell Imedia I5515
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crissie_tine Messages postés 3 Date d'inscription mardi 27 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2015
27 oct. 2015 à 14:07
Merci Jack,
C'est un Packard Bell IMEDIA I5515, et c'est une tour (PC fixe)
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