Activation impossible iphone 6

Fermé
xx-charmed-xx Messages postés 285 Date d'inscription jeudi 21 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2018 - 20 oct. 2015 à 12:51
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 21 oct. 2015 à 12:23
Bonjour,

J'ai acheter un iphone 6 d'occasion. J'ai remplacer l'ecran et la batterie et j'ai réinitialiser l'iphone.
Mais au démarrage pour le configurer, il me demande l'identifiant et mot de passe de l'ancien utilisateur pour pouvoir activer l'iphone. L'ancien propriétaire ne veut pas me répondre. Que faire ?
Merci.




A voir également:

1 réponse

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
20 oct. 2015 à 17:55
Salut, hélas tu ne peux rien faire, lorsque l'on réinitialise ( restaure) un iPhone celui-ci doit être re activé, il faut donc renseigner le compte que l'iPhone demande, l'iPhone se connecte alors chez Apple et indique le compte renseigné. SI le compte est bon Apple active l'iPhone, si le compte est faut on reçoit le message que le compte ne peut pas activer l'iPhone ( quelques choses a dans ce genre)
Comme tu peux le comprendre, le compte est enregistré directement chez Apple, il n'y a donc aucun moyen de passer cette protection qui agit comme un antivol, seul le bon compte peut débloquer l'iPhone.
Tu n'as plus de nouvel du vendeur, à mon avis, tu as acheté un iPhone d'origine douteuse.
Ton iPhone est inutilisable.

Fred.ml
0
elodie.m3002 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
20 oct. 2015 à 21:37
bonjour j'ai le même problème, ni a t-il aucun moyen de le réinitialiser avec une technique ou l'on appuis sur bouton power et home en même temps ?
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099 > elodie.m3002 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 20 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2015
21 oct. 2015 à 12:23
Salut Elodie, non comme je l'ai écris, si un iPhone est enregistré chez Apple avec un identifiant, il n'y aucun moyen d'activer l'iPhone si l'on ne connait pas l'identifiant. Il s'agit de la protection Localiser de iCloud qui agit comme un antivol.
L'appuie des bouton Home et Power est le début de la procédure de récupération de l'iPhone afin de le restaurer, mais cela n'efface pas l'iPhone du compte avec le quel il est lié puisque cette l'information n'est pas enregistré dans l'iPhone même mais enregistré chez Apple ( sur leurs serveurs).

Fred.ml
0