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Windows Update

Résolu/Fermé
laurent.val Messages postés 16 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2016 - 31 juil. 2015 à 02:37
laurent.val Messages postés 16 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2016 - 1 août 2015 à 04:02
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps déjà un problème lié à Windows Update, en effet une mise à jour refuse de s'effectuer. Plus spécifiquement il s'agit de celle-ci:

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.203.638.0)
Taille du téléchargement : 39,4 Mo
Type de mise à jour : Important

Après téléchargement de la Mise à Jour, le fichier commence à s'installer mais je finis par obtenir l'erreur win7 code 8007007e qui précise que finalement, KB915597 n'a pas pu être installé.

De plus, j'ai remarqué que Windows Defender ne démarre plus, ce qui semble être lié au soucis précédent. Lorsque je tente de le lancer manuellement, puisqu'il est désactivé, le programme ne répond plus, et après quelques minutes d'inactivité, j'obtiens un message d'erreur précisant que le délais est dépassé.

Je viens donc ici afin de savoir si vous aviez une quelconque solution. Mon ordinateur a plusieurs années maintenant, et je ne serais pas étonné qu'il soit infecté, malheureusement. Je demande ainsi humblement votre aide afin de savoir à quel point mon ordinateur est infecté, et s'il est possible de faire fonctionner cette maudite mise à jour.

Merci à vous,
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 511
31 juil. 2015 à 06:09
Bonjour
Est-ce que tu as une Antivirus sur ton système autre que Win Defender ?
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Réponse 2 / 2
laurent.val Messages postés 16 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2016
31 juil. 2015 à 18:03
J'ai bien un antivirus, malheureusement ce n'est que la version gratuite d'Avira.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 511
31 juil. 2015 à 20:22
Ben si tu as une antivirus installé sur ton pc Windows Defender est désactivé, donc la mise a jour ne peut s'installer et pour que Windows Defender marche, tu doit supprimer Avira.
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laurent.val Messages postés 16 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2016 > tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020
1 août 2015 à 04:02
Très bien, c'est donc très simple au final, je pensais que cela pouvait venir de quelque chose de plus compliqué, car certaines Mises à Jour pour Windows Defender ce sont déjà effectuées sans soucis apparent. Merci de votre réponse!
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