Service Google Play ne marche plus

Bonjour,
Depuis quelques jours , le service Google Play ne marche plus .( je ne peu plus uliser le service Google depuis ma tablette )

En consultant ce site , quelqu'un m'a dit de faire ça :
Paramètre >Gestion d'applications >Appuyer la touche du menu en bas à gauche >Réinitialiser les préférences >Réinitialiser les applications > et redémarrer la tablette .

Mais cela n'a pas marcher sur ma tablette , donc moi ma question c'était :
D'où vient-il ce problème ? Es qu'il y a un astuce assez facile pour que le service Google marche ?


Merci et à bientôt !!!