Sujet Précédent Sujet Suivant

Probleme d installation de mises a jours windows

Résolu/Fermé
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - 12 avril 2015 à 10:39
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - 16 avril 2015 à 20:58
bonjour, je rencontre un probleme d installation de mises a jour windows, ce qui bloque aussi une mise a jour de chrome.
j ai essayé tiutes les solutions proposées par microsoft mais cela ne resoud pas mon probleme.
dans l attente d une aide
merci
jeanluc
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072
12 avril 2015 à 10:46
Bonjour Jean- Luc ;

As- tu un code d' erreur ou message ainsi que le nom de cette mise à jour ?

Merci pour le retours d' info.

Cdt.
0
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
12 avril 2015 à 10:49
Cela se produit lors de la mise à jour de Microsoft framework et c est une erreur inconnue, pas de code erreur
Merci
0
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072 > jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016
12 avril 2015 à 10:53
As tu déjà Framwork installé ( ancienne version )?
Sous quel OS es- tu ( Windows 7 , 8 ...)
0
Réponse 2 / 8
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
12 avril 2015 à 10:56
Bonjour Jean-Luc ,

j'ai eu le cas d'un monsieur qui n'arrivait plus à se mettre à jour, il avait une fausse version de Java (qui bien-sûr passait pour vrai auprès de son anti-virus) et une cinquantaines de malwares , finalement tout est entré dans l'ordre, donc si vous voulez qu'on jette un oeil :

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas...
0
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072
12 avril 2015 à 11:04
Bonjour ;
Je ne pense pas à une infection mais plutôt à une extension de Framwork.
Si il est sous la version 4 , il faut qu' il supprime via le panneau de config : Framwork extension.
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
12 avril 2015 à 11:05
en tout cas, le sujet m'intéresse , je "stay tuned" comme on dit :)
0
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
12 avril 2015 à 22:32
je viens de rentrer du travail.... hé oui , un dimanche. pfffff . Je lance zhpdiag et je poste le rapport
Merci de l aide
0
Réponse 3 / 8
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
13 avril 2015 à 19:40
ci joint , le lien vers le rapport zhpdiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150413_u14h7w6l14r9

Merci
0
Réponse 4 / 8
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
13 avril 2015 à 19:47
ok, ça n'a pas l'air méchant au niveau infections....

je vais vous demandez de passez ces deux logiciels :

1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

Faites un scan et un nettoyage ....

2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage .
Essayez à nouveau de faire vos mise à jour, si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous me transmettre un nouveau ZHPdiag?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 8
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
13 avril 2015 à 22:25
apres avoir tout fait , le probleme persiste

voici le lien vers nouveau rapport zhpdiag

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150413_r11w10i11s10f14
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
13 avril 2015 à 22:58
je vous invite à télécharger ZHP fix : https://nicolascoolman.eu
vous le lancez et dans la fenêtre vide du soft vous copier-coller le script tel quel et en entier :


Script ZHPFix
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Apps
O58 - SDL:27/01/2014 - 17:29:14 ---A- . (.AC Webconnecting BV - XLoveSplitter x64 (video).) -- C:\Windows\System32\Drivers\xlovecam_x64.sys [78976]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_am.dll [37704]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ar.dll [36680]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_bg.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_bn.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ca.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_cs.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_da.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_de.dll [40776]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:16 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_el.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc.) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ko.dll [34632]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_en-GB.dll [37704]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_en.dll [37704]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_es-419.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_es.dll [40776]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_et.dll [38216]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_fa.dll [37704]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_fi.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_fil.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_fr.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_gu.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_hi.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_hr.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_hu.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_id.dll [38216]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_is.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_it.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_iw.dll [36168]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ja.dll [35144]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_kn.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_lv.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ml.dll [41800]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_mr.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ms.dll [38216]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_nl.dll [39752]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_no.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_pl.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_pt-BR.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_pt-PT.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ro.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ru.dll [38216]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_sk.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_sl.dll [39240]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_sr.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_sv.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_sw.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ta.dll [40776]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_te.dll [40264]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_th.dll [37704]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_tr.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_uk.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_ur.dll [38728]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_vi.dll [38216]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_zh-CN.dll [32584]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_zh-TW.dll [32584]
O61 - LFC: 11/04/2015 - 22:16:17 ---A- . (."Google Inc.".) -- C:\Users\Jean_luc\AppData\Local\Temp\GUM47B9.tmp\goopdateres_lt.dll [38216]
O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

Vous devrez taper "go" puis à la fin du processus il est impératif de relancer le système...

Il faudra faire un nouveau rapport ZHPdiag après redémarrage et surtout , donnez-moi vos premières impressions à ce stade...
0
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 072 > artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015
14 avril 2015 à 21:41
Salut ;
Je ne pense pas que le problème soit viral mais plutôt que le Netframwork en soit la cause . Comme je l' ai signalé mais sans retours de Jean- Luc concernant ce problème , je pense qu' il devrait via le panneau de config' , puis " réparer " avoir la possibilité de réparer Netframwork via Fixit.
Concernant une probable infection ...? Là , je laisse faire les spécialistes mais voudrais apporter un bémol concernant cette demande . En effet ; celle- ci est postée dans le forum " Windows" sans apports de configurations et se terminera si Artaban continu sur Virus / Sécurité .
Ainsi , je veux attirer votre attention sur le fait que lorsque une demande est faite ( sur le bon forum ) il vaut mieux essayer de résoudre le problème ainsi alors que de le chasser via un autre forum ( voir désinfection ). Certes , tu as peut - être raison et solution , mais pour les novices et autres personnes qui ont également ce problème , je pense qu' il faut y aller pas- à - pas . D' abords , on recherche la cause logicielle , puis matérielle et enfin virale .
En espérant ne pas offenser quiconque dans ce sujet , je me tiens à disposition ( suivant mes compétences) pour toutes aides .
Cdt.
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
14 avril 2015 à 22:14
tout à fait d'accord avec vous phènix64, je ne pense pas non plus que la base du problème sois virale (même si le PC de Jean-Luc était effectivement vérolé)...
mais n'hésitez pas à continuer sur le post !
0
Réponse 6 / 8
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
16 avril 2015 à 19:58
Bonsoir a tous
je vous prie de m excuser de répondre avec tant de retard mais le travail est super chargé.
En arrivant ce soir , j ai démarré mon pc pour lire mes mails. Au bout de quelques instant , il m indique qu il doit redémarrer pour finir une mise a jour. je regarde quelles mises a jour ont été installées, je vois une mise a jour de sécurité réussie et la mise a jour de framework en échec. Apres redémarrage du pc , je relance windows update et là , la mise a jour de framework se passe sans soucis. Je ne sais pas pourquoi mais maintenant les mises ajours se sont faites.
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
16 avril 2015 à 20:41
bonsoir jean-luc .... bonne nouvelle alors !
0
Réponse 7 / 8
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
16 avril 2015 à 20:54
bonsoir artaban
effectivement , c est une bonne nouvelle. Je viens encore de vérifier via windows update , plus aucune mise a jour dispo.
Je vais clore ce post mais j ai posé une question sur le forum pour savoir si mon pc était sain sous ce lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31825309-reseau-pas-sur#p31825333

est il possible de continuer a voir si plus rien n infecte ce pc?

Merci pour l aide
0
artaban7 Messages postés 2204 Date d'inscription samedi 12 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2015 90
16 avril 2015 à 20:55
oui bien sûr vous pouvez m'envoyer un diagnostique ZHPdiag
0
Réponse 8 / 8
jeanluc13500 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 1
16 avril 2015 à 20:58
je ferme ce post et nous passons sur l autre ?
0

Discussions similaires

"La France est arrivée à l'installation locale" ça veut dire quoi ?
Floriine68 -
Ahahahahahah -

2 réponses