Réinitialiser mot de passe perdu

Fermé
-Tib- Messages postés 300 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2015 - Modifié par -Tib- le 18/03/2015 à 22:41
-Tib- Messages postés 300 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2015 - 18 mars 2015 à 23:14
Bonjour,
Souhaitant me défaire mon compte windows qui était lié à une adresse mail que je n'utilise plus, mais qui servait à démarrer ma tablette sous Windows 8, je l'ai déconnecté, et on m'a donc demandé d'établir un mot de passe pour le nouveau compte de démarrage (un compte local en somme).
Or, lorsque je démarrer la tablette (2 en 1 avec un clavier, peut être utile de préciser), elle ne reconnaît jamais le mot de passe, qui était pourtant le même que le précédent (j'avais fait exprès pour ne pas l'oublier).
Que puis-je faire pour réinitialiser le mot de passe et pouvoir m'en resservir? (j'aimerais éviter de payer un spécialiste 50 euros pour cela, ce qui va sûrement lui prendre quelques secondes en plus...).
J'aimerais également éviter la solution radicale, qui serait de réinitialiser carrément tout Windows, je n'ai ma tablette que depuis hier et j'ai installé une version de Microsoft office qui marche avec une clé d'installation valide sur un seul ordi, et si je fais cela je ne pourrai plus m'en servir...

Merci d'avance !


2 réponses

Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42
18 mars 2015 à 22:53
0
-Tib- Messages postés 300 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2015 9
18 mars 2015 à 22:57
Bonsoir,
Merci beaucoup mais le problème c'est que je n'ai pas créé de disque de réinitialisation...
0
Doodlez Messages postés 314 Date d'inscription mercredi 16 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2020 42
18 mars 2015 à 23:03
Par conséquent c'est le dernier paragraphe qui s'applique.
"Si vous oubliez le mot de passe administrateur et que vous ne disposez ni du disque de réinitialisation de mot de passe ni d'un autre compte Administrateur, vous ne pourrez pas réinitialiser le mot de passe. S'il n'existe aucun autre compte d'utilisateur sur l'ordinateur, vous ne pourrez pas ouvrir de session Windows et devrez réinstaller Windows."
Il faut dont réinstaller windows. Après, pour votre clé, il vous suffit de contacter l'assistance et leur expliquer votre situation. Ils pourront vous aider.
0
-Tib- Messages postés 300 Date d'inscription dimanche 21 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2015 9
18 mars 2015 à 23:14
J'en ai bien peur... J'ai aussi eu le temps de créer quelques données le peu de temps que j'ai utilisé la tablette, et j'aimerais éviter de les perdre, j'hésite donc à aller directement voir un spécialiste ou me résigner à perdre mes données et réinstaller Windows... Merci de votre réponse
0