Impossible de se connecter au WiFi sur ma tablette.

Bonjour,
Je suis nouvelle sur le forum, je suis tombé sur ce site par hasard en cherchant une solution à un problème, le fait est que j'ai une tablette samsung Galaxy tab 3 10", je l'utilise depuis à peu prêt un an déjà, et usque là, elle fonctionnait très bien, sauf qu'Aujourd'hui, j'ai constaté qu'il m'est impossible de me connecter au réseau WiFi.je suis toujours bloquée sur le message "Activation du WiFi en-cours" et ça prend beaucoup de temps, mais à la fin, rien ne se passe, il finit par se désactiver tout seul, et là, le bouton d'activation du WiFi, reste bloqué sur la touche " Off " . J'ai cherché sur Internet, sur des forums, certains recommandent de faire un hard reset, ce que j'ai fais, mais le problème persiste, le mode d'économie d'énergie est désactivé... Je ne sais vraiment pas d'où vient ce problème et comment y remédier..
Merci d'avance pour toute réponse.