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Mozilla ne se lance pas

Fermé
baya49 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014 - 6 oct. 2014 à 21:11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 8 oct. 2014 à 13:27
bonjour a tous j'ai télécharger un module sur Mozilla depuis il ne se lance plus, sur IE my start sreach se lançais tout seul mais g résolu ca en lisant un poste
mon problème est que quand je lance Mozilla l icone dans la barre s entoure de blanc puis s'éteint et rien ne se lance
Merci d'avance pour votre aide

6 réponses

Réponse 1 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 7/10/2014 à 00:20
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
1
Réponse 2 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 7/10/2014 à 12:42
Relance AdwCleaner
Clique sur --> Désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen
Coche: examens menaces
Après le scan
Si positif, mettre en quarantaine
Appliquer les actions
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 3 / 6
baya49 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014
6 oct. 2014 à 21:12
g désinstaler et rinstaler rien y fait
0
Réponse 4 / 6
baya49 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014
7 oct. 2014 à 07:01
voila le rapport Mozilla refonctionne mais les trois case s 'affiche noir
merci pour coup de main
# AdwCleaner v3.311 - Rapport créé le 07/10/2014 à 06:43:22
# Mis à jour le 30/09/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : bryan - BRYAN-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\bryan\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\2BA4L0KA\adwcleaner_3.311.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

Service Supprimé : IePluginServices

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Free Video Converter
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\ShopSave Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Local\MyBestOffersToday
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Local\Genesis_10051749
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Store
Dossier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Local\Software
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Fichier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0bl7o7l.default\Extensions\jid1-FCM5fDwCW5M3AQ@jetpack.xpi
Fichier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Local\CRE\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp.crx
Fichier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
Fichier Supprimé : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0bl7o7l.default\searchplugins\trovi-search.xml

***** [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : Plus-HD-4.9-chromeinstaller
Tâche Supprimée : Plus-HD-4.9-codedownloader
Tâche Supprimée : Plus-HD-4.9-enabler
Tâche Supprimée : Plus-HD-4.9-firefoxinstaller
Tâche Supprimée : Plus-HD-4.9-updater
Tâche Supprimée : RegClean Pro
Tâche Supprimée : RegClean Pro_DEFAULT
Tâche Supprimée : RegClean Pro_UPDATES

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [faststartff@gmail.com]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.superfish.com
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [WindApp]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etype_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etype_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypesetup_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypesetup_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypeuninstall_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypeuninstall_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypeupdate_rasapi32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\etypeupdate_rasmancs
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\WajamInternetEnhancer_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C007DADD-132A-624C-088E-59EE6CF0711F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6D4506CE-F855-4657-AA38-DB6B1F733982}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{03771AEF-400D-4A13-B712-25878EC4A3F5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\1ClickDownload
Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis
Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\Store
Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MyBestOffersToday
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWPM
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Tutorials
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17280

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v32.0.3 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\bryan\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\t0bl7o7l.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "mystartsearch");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "mystartsearch");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.startup.homepage", "www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1412531701&from=amt&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J2140054ELYM3AELYM3AX");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", true);

-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\bryan\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [52413 octets] - [12/05/2014 23:07:56]
AdwCleaner[R1].txt - [1432 octets] - [06/07/2014 22:51:06]
AdwCleaner[R2].txt - [9731 octets] - [07/10/2014 06:42:29]
AdwCleaner[S0].txt - [46057 octets] - [12/05/2014 23:08:58]
AdwCleaner[S1].txt - [1501 octets] - [06/07/2014 22:51:35]
AdwCleaner[S2].txt - [7920 octets] - [07/10/2014 06:43:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [7980 octets] ##########
0

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Réponse 5 / 6
baya49 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 6 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014
8 oct. 2014 à 06:59
merci pour les info j arrive pas a copier le rapport dernièère question après je t embette plus des que je lance Mozilla j ai un message qui s affiche '' voulez vous autoriser le programme a apporter des modif a cet ordi '' merci de me dire comment supprimer ce message de manière defffinitive
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Réponse 6 / 6
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 oct. 2014 à 13:27
Après le scan avec MalwareBytes, as-tu mis tout en quarantaine ?

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réinitialiser Firefox.
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