Problèmes depuis l'installation de Windows 8.1Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai bénéficié grâce à mon statut d'étudiant dans le supérieur de logiciels gratuits dont notamment Windows 8.1 que j'ai installé.

Cependant depuis cette installation, il se trouve que j'ai deux problèmes majeurs :

-Pour descendre ou remonter une page, j'utilisais auparavant le pavé tactile de mon ordinateur portable (il suffisait de se placer sur le côté droit du pavé et de faire un mouvement vertical), mais depuis l'installation, cela ne fonctionne plus..
-Je branchais aussi un casque audio pour écouter de la musique et je n'arrive plus à recevoir du son (j'ai essayé de brancher des écouteurs, même problème) donc je pense que c'est un problème de configuration de la prise Jack.

Je n'ai aucune idée de la façon dont je peux résoudre ces problèmes, c'est pourquoi je fais appel à votre aide.
Merci d'avance, cordialement.


Configuration: Windows / Chrome 37.0.2062.103

Utilisateur anonyme · Answer

As tu réinstaller les drivers de l'ordinateur après l'installation de Windows 8.1 ?
Si non, rend toi sur le site du fabricant du pc pour les télécharger et ça résoudra les problèmes ;)

iPolo · Answer

Effectivement, je ne pensais pas que ça désinstallait les pilotes ;) Merci beaucoup je vais essayer.

iPolo · Answer

J'ai réinstallé les pilotes du touchpad et du son et ça marche. Merci encore

Par contre, je rencontre ce problème fréquent lorsque je télécharge quelque chose, j'ai souvent le message d'erreur "file is corrupt". 

Quelqu'un aurait une explication?
Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Quel est ton navigateur internet et as tu installer une suite antivirus tiers ?

iPolo · Answer

J'utilise Google Chrome et j'ai installé Avast.

Utilisateur anonyme · Answer

Essai de virer avast et laisse Windows defender. Le problème se présente qu'avec chrome ou ça le fait aussi si tu télécharge depuis internet explorer ?

iPolo · Answer

J'ai réussi à télécharger Firefox avec Explorer, et tous les téléchargements que j'ai faits avec ont abouti donc ce problème semble être résolu, merci.

Par contre pour Windows Defender, pas moyen de l'activer.. Quand je clique sur "activer", j'ai un chargement d'une ou deux secondes et rien ne se passe.

Utilisateur anonyme · Answer

Normale, il faut désinstaller complètement avast pour qu'il s'active. Si ça fonctionne, laisse ton pc tel quel, ça devait juste être un problème de chrome ;)

iPolo · Answer

Je sais bien mais le problème est que j'ai désinstallé Avast justement..
Oui tout à fait je pense que c'était ça

Utilisateur anonyme · Answer

As tu utiliser l'outils de désinstallation d'avast pour le virer ?

iPolo · Answer

Non, j'ai utilisé "ajout/suppression de programmes" dans le panneau de configuration.

iPolo · Answer

Mais dans tous les cas le problème ne venait pas d'Avast alors je pense que je vais le réinstaller, ce sera plus simple.

Utilisateur anonyme · Answer

Comme tu veux mais attention, mets bien la dernière version pour pas avoir de problèmes ;)

iPolo · Answer

Bonsoir, 

J'ai essayé de réinstaller Avast, la dernière version, et retour des problèmes.. Du coup je me suis rabattu sur Windows Defender, mais toujours pas moyen de l'activer.. Du coup je ne sais pas quoi faire

Problèmes depuis l'installation de Windows 8.1

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