HP touchsmart 600pc, rame et plein de virus

Résolu/Fermé
lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015 - 1 sept. 2014 à 18:03
lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015 - 4 sept. 2014 à 14:21
Bonjour a tous

Je viens de recup cet ordinateur car la personne ne l'utilisé plus suite a sa lenteur

Il y a windows 7 dessus, je voulais le remettre en version usine, mais avant j'ai lancé un scan avec windows essentiel qui m'a annoncé quelques virus j'ai installé ccleaner, qui m'a faite enlever presque 5go de vielle données.

A votre avis, dois je le nettoyer ?
Ou bien le reinitialisé

Merci de votre aide
A voir également:

23 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
Modifié par Malekal_morte- le 1/09/2014 à 18:06
Salut,

Pas sûr que ce soit un prb de virus.

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 18:42
Ok, je vais tenter ça

ET si je le redémarre usine, ça les enlèverai pas ?
Histoire d'avoir un pc tout propre, juste les logiciel de base du pc
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
1 sept. 2014 à 18:43
oui pour usine :)
0
lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 18:52
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
1 sept. 2014 à 19:53
ok y a des programmes parasites.
on continue la désinfection ou tu comptes remettre d'usine ?

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 20:33
Je ne sais pas, qu'en pense tu?

Es ce que si je remet en version usine, y a pas de risque de truc malveillant.

Actuellement le disque dur comporte deux partitions, la deuxième qui contient le recovrery, quand je clique dessus, c'est vide, alors que la barre d'état montre qu'il y a quelque chose dessus.

Ca risque pas de beuger si je remet a l'état d'usine ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
1 sept. 2014 à 22:31
Je pense qu'on peux faire la désinfection.
Tu devrais gagner du temps au lieu de faire la restauratio d'usine (faut réinstaller les programmes après etc).

~~

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.



puis :


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)


* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 22:50
Bon, je vais suivre tes conseils

Comme j'ai deux ou trucs qui déconne, j'ai voulu remettre d'usine, et ca veux pas

Donc, on va désinfecter

On verra si il y a des solutions pour le reste

Merci de ton aide
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 23:25
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
1 sept. 2014 à 23:59
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 00:01
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 00:07
Ca en fait un peu quand même...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
Modifié par Malekal_morte- le 2/09/2014 à 08:05
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:


:OTL
CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
CHR - Extension: HomeTab = C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\3.7_0\
[2012/12/20 01:13:41 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Program Files (x86)\WiseConvert_1.5
O4 - HKU\S-1-5-21-3073577125-4066860579-2161293429-1000..\Run: [DoUSB] C:\Users\lezard\AppData\Local\Temp\dlusb_launcher.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [tuto4pc_fr_71] File not found
:files
C:\Users\lezard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc\

* poste le rapport ici



Redémarre l'ordinateur


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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 08:18
Je clique sur "tous les utilisateurs" ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 08:27
non, sinon ce serait écrit.
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 08:28
Oups, pardon, me disais bien aussi
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 08:29
J'ai cliqué dessus du coup, c'est grave ?
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 08:27
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 08:38
ok pour moi c'est terminé.
Comment va le PC ?
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 08:44
Merci pour ton aide
Il est plus rapide
J'ai installer mozilla firefox, et plus de fenêtre intempestive qui s'ouvre
C'est plus fiable qu'internet explorer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 09:01
cool :)

oui pour Firefox :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 09:07
Cool, je vais lire ce tuto

Par contre que me conseil tu comme antivirus

J'ai viré Avast, activé microsoft security essentials, je ne sais pas trop ce que ca vaut
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 09:08
Désinstalle Microsoft Security Essentials.
Garde Avast! et mets Malwarebytes.
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 09:11
Je viens de relancer adwcleaner pour voir

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140902_w9d1514o9x13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 09:12
Rapport vierge.
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lenugo Messages postés 115 Date d'inscription mercredi 13 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 juin 2015
2 sept. 2014 à 09:18
Desinstallation de mse
Install avast
Malwarebytes, tu me l'a deja fait install donc c'est ok
Vu que je vais utilisé mozzila firefox, blockulicious se fixera dessus ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 630
2 sept. 2014 à 09:24
oui faut prendre l'extension pour Firefox avec Firefox.
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