Je ne trouve pas mes programmes

Fermé
minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 - 18 mai 2014 à 17:58
minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 - 19 mai 2014 à 19:19
Bonjour, je suis assez embêtée car quand je veux ajouter ou supprimer des programmes, tous les programmes que j'ai sur mon ordi ne s'affichent pas. Alors c'est impossible pour moi de les supprimer, avez-vous déjà vu ce problème ?? J'ai besoin de votre aide, merci.

3 réponses

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié par bendrop le 18/05/2014 à 18:04
Bonsoir,

C'est une infection virale qui cause ce problème.
On va faire une prise de sang de ton système:

*Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
*Installe le logiciel.
*Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
*Clique sur Configurer
*Clique sur l'icône représentant une loupe avec un + (« Lancer le diagnostic »)

Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.


Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur https://www.partage-fichiers.com/index.php puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Cordialement.
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 219
18 mai 2014 à 18:45
bonjour
peux tu préciser au moins le programme le + important qui te gène?
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minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 3
19 mai 2014 à 05:43
Eh bien je ne sais pas. Mais je crois que le programme est Hotpot Shield. Merci ça scan pour le moment :-)
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minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 3
19 mai 2014 à 05:46
Alors est-ce que tu serais capable de me dire quel est mon problème car je suis nulle dans ces affaires-là. Merci :-)
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minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 3
19 mai 2014 à 05:50
Je ne peux copier coller le texte sur https://www.partage-fichiers.com/index.php ça dit
Fichier demandé introuvable !
Le fichier ou la ressource demandée n'est plus accessible.
La période de rétention de 15 jours est expirée.


Ouff voilà c'est tout ça !!!!
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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
19 mai 2014 à 09:55
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minetta666 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 3
19 mai 2014 à 16:57
Voilà c'est fait, merci bendrop. J' imagine que c'est le site de ZHPDiag qui va régler mon problème ou bien partage-fichiers.com ?? Merci encore :-)))))
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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
19 mai 2014 à 17:31
Non c'est ni l'un ni l'autre, mais moi. Tu fais le scan avec zhpdiag et ensuite tu poste le rapport dans ta réponse.

Cdlt.
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