Suppression de donnéeFermé

Question

Bonsoir,

Une amie viens de rallumer son ordinateur, un lenovo possédant le logiciel d'exploitation windows 8, et a tout perdue. Comme si elle l'avait remis au paramètre d'usine seulement voilà ce n'est pas le cas. A l'allumage un message repare et je ne sait plus trop quoi c'est afficher avec une progression de 0 à 100%.
Pourriez vous m'expliquer comment fait on pour faire volontairement se genre de remise au paramètre d'usine (panneau de configuration, raccourci clavier) histoire que cela ne se reproduise plus où s'il est possible que l'ordinateur l'ai fait "spontanément" (cette dernière possibilité me semble fantaisiste mais on ne sait jamais)   
Ensuite est-il possible de récupérer ces fichiers, il me semble qu'un fichier laisse toujours des traces sur un ordinateur mais après un tel nettoyage cela m'étonnerai (science fiction peut être).

Bref merci d'avance pour votre aide.

Scarpa · Answer

Bonjour.

Il est possible d'actualiser le PC sans affecter vos fichiers.

Appuyer sur touches Windows et S
Taper récupération et valider.

Blackdem0n · Answer

Bonjour,

Le problème c'est que le mal est déjà fait et je trouve ça étonnant d'une part qu'elle ai déclenché involontairement la réparation et d'autre par que cette réparation ai affecter tout le disque dure au lieu de n'affecter que le disque D.
Une explication ?

Cordialement

Scarpa · Answer

Je ne comprend  pas non plus.

Blackdem0n · Answer

Vous ne sauriez pas si dans ce genre de cas les données serais sauvegardé en ligne par exemple comme pour les téléphones portables ?

Scarpa · Answer

Je vous le répète , les données personnelles ne seront nullement affectées, mais par

contre les logiciels, il faudra les réinstaller . Surtout prendre l'option 

Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers.

Blackdem0n · Answer

Il y a donc obligatoirement un message qui s'affiche même si on lance la récupération involontairement ?

Suppression de donnée

6 réponses

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