Problème de connexion / IP

Bonjour,

J'ai un soucis très étrange avec ma connexion internet : j'arrive à me connecter à facebook et twitter mais dès que j'essaye d'aller sur n'importe quelle autre page internet, ça m'affiche une page "petit problème... google chrome ne parvient pas a charge la page..." j'ai essayé sur plusieurs browsers (internet explorer et mozilla) ça fait la même chose que sur google chrome, j'ai également essayé avec plusieurs connexions wifi différentes, toujours pareil.
Un ami m'a installé le pluggin zen mate histoire de me dépanner mais en me disant clairement que ce n'était pas une solution à long terme : cette extension me fait passer par un autre serveur pour me connecter à internet, clairement je suis actuellement connectée à Paris mais avec une adresse IP Suisse.

Est-ce que quelqu'un sait d'où ce problème peut provenir et comment le résoudre de manière à pouvoir me reconnecter normalement sans Zenmate ?

Merci d'avance