Panne d'ecran acer aspire

Fermé
gaelleg29770 Messages postés 44 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019 - 19 mars 2014 à 17:59
cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 - 20 mars 2014 à 08:36
bonjour,
j'ai un soucis avec le pc de ma soeur, c'est un acer aspire 5552g :

l'ecran reste gris sauf si j'appuie sur [fn]+[f4] le bureau apparait pendant 1 milimème de seconde, puis redeviens gris. le seul moyen de voir le bureau est de le brancher à une tv grace à un cable vga ou rgb
en faisant [fn]+[f5] pour permuter et choisir l'écran de destination celà fonctionne mais l'écran du pc reste noir ou gris quand c'est à son tour de s'afficher.

pensant à un virus informatique, (son mari installe de trucs genre jeux ...)
j'ai fait (alt+f10) au démarrage pour une restauration en mode usine tout d'abord partielle en conservant les fichiers dans c:/backup]
3 tentatives avec échec complet impossible de la terminée.
j'ai donc fait la restauration complète qui à réussie à aller jusqu'au bout.



la restauration système est terminée et l'écran reste gris. ou presque ca s'affiche 2 secondes au moment de l'arrêt du pc et au démarrage
le logo démarrage de windows s'affiche normalement puis sur la droite la même image clignote en vert et en jaune sur la gauche.

aidez moi car je suis arrivée au terme de mes capacités, si vous avez une idée, une solution

merci beaucoup
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8 réponses

cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 542
19 mars 2014 à 18:04
bonjour, normalement, pour changer d'écran, c'est touche Windows et p, ceci dit, si tu l'a restaurer et que c'est pareil, je penserai plutôt a une panne de l'écran.
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cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 542
19 mars 2014 à 18:09
as tu essayer aussi
fn et f6
fn et touche droite/gauche du clavier
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gaelleg29770 Messages postés 44 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
19 mars 2014 à 18:23
ca ne change rien fn f6 eteint l'ecran et fn gche droite change le luminosité,
merci quand même d'avoir essayé de m'aider.
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gaelleg29770 Messages postés 44 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
19 mars 2014 à 18:13
ce que j'ai du mal à comprendre c'est pourquoi il s'affiche nickel au moment de l'extinction ou de le mise en veille, s'il était mort il n'y aurait rien du tout,
depuis la restauration la veille c'est plusieurs image "[acer]" qui défilent, et chacune apparait une demi seconde puis "pouf" plus rien.
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cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 542
19 mars 2014 à 18:21
regarde aussi dans
panneau de configuration
options d'alimentation
dans le volet de gauche, il y a diverses options

tu peux aussi enlever la batterie ou ne fonctionner qu'avec la batterie
donc tester tout ça pour voir.
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cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 542
Modifié par cristali le 19/03/2014 à 19:13
a voir aussi
clique droit sur le bureau
personnaliser
clique sur écran de veille (en bas a droite)
chez moi, c'est 10 minutes et la case a droite n'est pas cochée.

et aussi
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=9FQxBJBZLjU
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gaelleg29770 Messages postés 44 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
19 mars 2014 à 23:25
je pense que l'ecran est mort ou mourant puisqu'il affiche pendant 1/10ème de seconde le bureau et que le démarrage ressemble à un mélange de kaleidoscope kaléidoscope sous stroboscope

pour infos, ca me couterais combien un écran neuf ?
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gaelleg29770 Messages postés 44 Date d'inscription lundi 21 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2019
20 mars 2014 à 05:09
help
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cristali Messages postés 18028 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2024 1 542
Modifié par cristali le 20/03/2014 à 08:59
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