Page vierge dans Word 2000

bonjour !

il m'arrive la même chose qu'à Stéphany (vu dans le forum le 1er octobre 2005) mais je n'ai pas du bien comprendre la réponse qui lui a été faite car je n'arrive pas à réparer avec cette réponse !

donc je n'ai plus de page vierge quand j'ouvre Word 2000 ; la page qui s'ouvre est celle d'un document que j'ai enregistré récemment.

j'ai bien compris que c'est le fichier normal.dot qui a foiré mais je ne comprends pas comment retrouver son adrese exacte et par conséquent comment le détruire.

j'ai essayé avec le conseil donné mais je ne trouve pas cela dans l'explorateur windows
pourriez-vous me donner une réponse plus détaillée ? merci
Karla