Pas de réponse avec google chrome

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide, mon beau père va sur le site de sa banque tout les jours pour voir ses comptes, et depuis peu son pc plante quand il va sur le site de la banque en question.

Il arrive à aller sur le site, il rentre le numéro de département pour pouvoir accéder à la page suivante. Un coup sur deux ça marche ! Soit tout va bien et il accède à ses comptes, soit ça plante il rentre le n° de département, il clique sur ok et la la page d'après s'affiche à moitié en blanc et la tâche apparaît avec le statut pas de réponse dans le gestionnaire des tâches. Il n'a rien modifié récemment.

J'ai supprimé tout l'historique, j'ai réinstallé chrome mais ça continue.

Par contre quand je vais sur le site avec IE ça ne bug jamais et la page s'ouvre correctement

Que faire ??

Merci de vos réponses