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Windows xp édition familiale:le système en train de bogger

Fermé
clementslalom Messages postés 7 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2014 - 16 févr. 2014 à 02:08
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 févr. 2014 à 15:43
Bonjour,
depuis une semaine environ,le démarrage ne se fait plus automatiquement et je dois choisir
windows par défaut ou XP édition familiale.Tout se faisait en continu auparavant.
Aussi,dans la boite de réception de Outlook Express quand je clique sur un message reçu,il est automatiquement supprimé et je dois le récupérer dans les éléments supprimés et alors apparaît un message me demandant si je veux vraiment supprimer Outlook Express alors que je n'ai jamais demandé çà.
Il arrive aussi sans crier gare le message "voulez-vous vraiment supprimer Google?

J,ai vraiment besoin qu'on m'aide
merci à l'avance
clementslalom
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Nokaddict Messages postés 233 Date d'inscription mercredi 6 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017 24
16 févr. 2014 à 02:12
A vue de de loin ça à l'aire d'être un virus. quel est l'anti-virus utilisé ?
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Réponse 2 / 5
clementslalom Messages postés 7 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2014
Modifié par clementslalom le 16/02/2014 à 02:19
Merci de me répondre


j'ai AVG comme antivirus et aussi AVS REGISTRY CLEANER
CLEMENTSLALOM
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Réponse 3 / 5
Nokaddict Messages postés 233 Date d'inscription mercredi 6 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017 24
16 févr. 2014 à 02:27
Une analyse complète anti-virus du système à t-elle été réalisé ?
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clementslalom Messages postés 7 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2014
16 févr. 2014 à 02:31
JE VAIS IMMÉDIATEMENT FAIRE UNE ANALYSE COMPLÈTE DU SYSTEME AVEC AVG
MERCI NOKADDICT
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clementslalom Messages postés 7 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2014
16 févr. 2014 à 03:33
J'ai fait une analyse complète avec AVG :2 menaces détectées et supprimées et après redémarré l'ordi;encore le même problème d'avoir à choisir manuellement le mode de démarrage.Une fois ouvert complètement j'ai double-cliquer sur google et est apparu le
message:voulez-vous vraiment supprimer Google? Que faire pour régler définitivement ce
problème? Çà fait pareil sur chaque icône que je clique sur le bureau.Il doit y avoir un moyen!
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Nokaddict Messages postés 233 Date d'inscription mercredi 6 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2017 24
16 févr. 2014 à 15:40
Est-ce possible d'obtenir une capture d'écran du message d'erreur ?
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Réponse 4 / 5
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
16 févr. 2014 à 15:42
Bonjour,

télécharge et exécute cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver, et fais un copier/coller du rapport dans ta réponse.

cordialement
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Réponse 5 / 5
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
16 févr. 2014 à 15:43
ensuite :

télécharge et installe malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation

tu le mets à jour
tu fais une vérification complète du disque
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver
tu redémarres
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse.

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