Service après vente Cdiscount

J'ai acheté une débroussailleuse 70 euros sur le site internet CDISCOUNT , mon colis est arrivé abîmé, j'ai alors pris des photos sous tous les angles , puis après l'avoir ouvert , j'ai constaté des accessoires manquants dont le plus important : la lame d'acier!!!
Ils ne font que me promettre de voir avec leur fournisseur pour m'obtenir cette dernière, mais ils font que me balader . Chaque service raconte une histoire différente en espérant que je laisse tomber , dernièrement ils m'ont proposé plusieurs solutions (par mail) j'ai opté pour le remboursement et depuis SILENCE RADIO!!!
Pour moi , ce ne sont que des bonimenteurs , vendre c'est tout ce qui importe pour eux, le service après-vente est inexistant!!! Je ne sais si parmi vous certains ont rencontré ce problème avec eux ou d'autres sociétés mais ne laissez pas tomber, bombardez les de courriers , d'appels et d'e-mails , vous finirez par obtenir gain de cause!!!