Clic droit sur un fichier

Bonjour tout le monde,

je viens solliciter votre aide car j'ai un sérieux problème... Quand j'ouvre Mes documents (par exemple) et que je fais un clic droit sur un fichier pour le copier par exemple, Mes documents plante et ce ferme. Du coup impossible de faire quoi que ce soit sauf si j'utilise les raccourcis.

Ce problème est survenu du jour au lendemain. J'ai Windows 8.1 en 64 bits.

De plus quand je lance Google chrome, rien ne se passe... Je ne sais pas du tout de quoi ça vient.

Cordialement, SergentRock.