Problème pour désinstaller Avast! [Fermé]

pop - 12 nov. 2013 à 11:10 - Dernière réponse : *_Francis_* 35023 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 10 décembre 2017 Dernière intervention
- 12 nov. 2013 à 13:40
Bonjour,

Je cherche à désinstaller avast de mon mac. J'ai télécharger appclean mais lorsque je veux vider la corbeille, les fichiers ne peuvent être supprimés car ils sont utilisés (com.avast.avast!.plist). Si je réinstalle avast, je ne peux pas aller dans les préférences non plus. Comment je peux faire pour le supprimer définitivement?

Merci d'avance!



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5 réponses

Alex- 1814 Messages postés jeudi 4 avril 2013Date d'inscription 14 septembre 2017 Dernière intervention - 12 nov. 2013 à 12:29
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Bonjour,

les antivirus (applications sensibles) ne se désinstallent pas en les balançant à la corbeille. Ils sont la plupart du temps fournis avec un désinstallateur, ce qui semble être le cas d'Avast:

Source: http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB67
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J'ai bien essayé de le désinstaller comme ça mais ça ne fonctionne pas non plus. En cliquant sur désinstaller, rien ne se passe!
Alex- 1814 Messages postés jeudi 4 avril 2013Date d'inscription 14 septembre 2017 Dernière intervention - 12 nov. 2013 à 12:59
Si tu as utilisé appclean, il est effectivement un peu tard pour passer par le désinstallateur puisque la plupart des fichiers ont été effacé..
j'avais essayé avant appclean...vu que ça ne marchait pas j'ai téléchargé appclean et maintenant je n'arrive pas à supprimer avast totalement.
*_Francis_* 35023 Messages postés mardi 2 octobre 2007Date d'inscriptionModérateurStatut 10 décembre 2017 Dernière intervention - 12 nov. 2013 à 13:40
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Bonjour,

Dans le menu Avast, il y a l'option pour désinstaller Avast.

Donc, c'est tout simple,
Je suggère de ré-installer Avast.
Ensuite, depuis sa barre de menu, demander la désinstallation.

Après il restera des fichiers résiduels malgré tout. (pas vraiment gênant, mais autant bien nettoyer), on peut les trouver en faisant une recherche sur le terme avast en utilisant l'utilitaire EsayFind.
http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html

IL suffit alors de les jeter dans la corbeille et de vider la corbeille.

Pour les fichiers récalcitrants se trouvant dans la corbeille, lorsque on demande de vider la corbeille en mode sécurisé, la plupart du temps ça fonctionne pour ce genre de chose. Sinon un redémarrage du Mac permet de considérer que les fichiers ne sont plus utilisés. Dans le pire des cas, pour une corbeille récalcitrante, voir ce message:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27916835-message-d-erreur-8003-corbeille#1