Mon clavier et ma souris reconnu mais inutilisables

Bonjour, J'ai recemment acheté un clavier ainsi qu'une souris sans fil connecté à l'ordinateur par une petite prise USB qui joue office de relai. Le soucis est que lorsque je branche ce matériel sur mon ordinateur, l'ordinateur va bien reconnaitre le clavier et la souris mais cependant ils sont inutilisables, c'est à dire que je ne peux pas bouger mon curseur de souris ou taper une lettre sur mon clavier.

J'ai bien essayé de telecharger un driver special pour ce pack sur le site de microsift , de ré"soudre les priblèmes, de relancer l'ordinateur 50fois mais rien n'y fait.

Mon clavier et ma souris: Microsoft Sans fil 800

J'espère que vous pourrez m'apporter des reponses merci d'avance !