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Fenetre erreur

jc.beb, le mercredi 11 avril 2007 à 00:01:37 
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Bonsoir,
comment puis je remédier à l'ouverture de mon pc de la fenêtre avec le message d'erreur:"exception processing message c0000013 parameters 75 afbf9c475afbf9c 75afbf9c" dont je suis obligé de l'annuler plusieurs fois pour la supprimer.Merci pour vos réponses

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1

Chrisdring, le vendredi 13 avril 2007 à 17:39:46

Bonjour, j'ai le même souci depuis hier...
Apparemment, il s'agirait d'un virus.
Je crois avoir choppé ça avec un contact msn et depuis, mon msn délire complètement...
Envoi de messages à mes contacts en ligne à mon insue...
Lorsque ça arrive, je ne peux plus rien faire, même pas bouger ma souris sur l'écran... Tous mes contacts connectés à ce moment-là reçoivent un message en anglais leur demandant de télécharger un soit-disant fichier photo.zip et je suis déconnecté automatiquement.
Même en cours de fonctionnement, si je n'utilise pas msn, j'ai ce message qui apparait de temps à autre et je dois moi aussi cliquer dessus plusieurs fois de suite pour le faire disparaitre!
"Exception Processing Message c0000013 Parameters 75afbf9c 4 75afbf9c 75afbf9c"
Si quelqu'un a une solution???

Répondre à Chrisdring

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marko4031, le vendredi 13 avril 2007 à 18:42:40

J ai le meme souci depuis hier et je ne sais plus quoi faire ....est ce grave? je n utilise plus ni msn... avez vous une solution?

Répondre à marko4031

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Jeffel, le samedi 14 avril 2007 à 05:13:55

Idem pour moi ! Sur certains sites américain ils ont le même souci, c'est disent-ils suite à la dernière mise à jour de chez crosoft !

Ces derniers minent-ils maintenant XP pour mieux couronner Vista ?

Répondre à Jeffel

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rapidus, le samedi 14 avril 2007 à 10:48:47

Bonjour. Et bien en voilà un de plus !!!! J'ai exactement le même message au lancement de la machine MAIS pas de plantage système. Il suffit que je clique plusieurs fois sur annuler pour pouvoir accéder au PC. J'attends une solution avec impatience...

Répondre à rapidus

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marko4031, le samedi 14 avril 2007 à 11:49:18

MOI AUSSI J ATTENDS UNE REPONSE MAIS VISIBLEMENT PERSONNE N EN A ... ET PAS MOYEN DE DESINSTALLER LA MISE A JOUR DE WINDOWS! QUELLE PLAIE!

Répondre à marko4031

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tof, le dimanche 15 avril 2007 à 07:31:13

Idem depuis 2 ou trois jours mais pas de plantage non plus et je n'ai pas remarqué de soucis sur msn je pense effectivement à l'une des derniere mise à jourde windows en cause. n'installant que les prioritaires çà limite les recherches; les dernierers concernaient IE7. si çà donne une piste à quelqu'un .Je viens de reformater mon pc il y'a 1 semaine : les boules......

Répondre à tof

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jc girod, le lundi 16 avril 2007 à 11:19:10

J'ai installé hier les dernières mises à jour de Windows XP parce que j'ai été absent une semaine et ce matin j'ai le même message d'erreur. Espérons que crosoft fera la mise à jour de la mise à jour

Répondre à jc girod

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Valthor, le lundi 16 avril 2007 à 16:47:17

Meme problème pour moi sauf que moi je ne parviens pas a fermer la fenêtre, et une restauration avant la mise à jour ne resoud rien
il s'agit de la mise à jour:Mise à jour pour le SDK Windows Media Format 11 pour Windows XP (KB929399)
Si Monsieur Bill Gates pouvait se dépécher de rectifier car c'est assez envahissant
Valthor

Répondre à Valthor

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Titounours, le mardi 17 avril 2007 à 22:12:36
  • +5

Bonjour à tous.
J'ai un copain qui a le même problême que vous tous.
Personnellemnt j'ai fait toutes les mises à jour proposées Idem IE et aucun problême.
Juste une question Avez-vous tous des ordinateurs de Marque HP?
Car en fouinant sur le web je me suis aperçu que sur des forums en anglais, le même message est cité et tous avec des HP.
A+

Répondre à Titounours

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tof, le mercredi 18 avril 2007 à 06:49:07

Non pas de pc HP pour moi, c'est propre à windows et visiblement les dernieres mises à jour, par contre j'ai des amis qui n'ont pas installé IE7 et leur mise à jour prioritaire ne tiens donc pas compte des mises à jours de IE 7 et n'ont pas de message d'erreur. Si nous logicielutilisons tous IE7 comme navigateur je pense que ce message viendrait de la dernieres mise à jjour prioritaire concernant le logiciel

Répondre à tof

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rapidus, le mercredi 18 avril 2007 à 08:55:55

Pas de PC HP pour moi non plus. Il s'agit d'un PC d'assemblage et il semblerait bien que le problème soit apparu après la dernière mise à jour d'IE7.

Répondre à rapidus

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Aurore, le mercredi 18 avril 2007 à 16:30:57

Bonjour!
J'ai ce problème aussi mais:
1/ ok, j'ai HP (un pavilion)
2/ j'ai pas installé IE6, mais il y a quelques jours, j'ai installé la mise à jour automatique d'une faille de sécurité porposé par Windows Update (pour XP) SP2)
3/ j'ai Firefox qui lague atrocement (la vitesse de frappe n'est pas identique à l'écriture...c'est ...comment dire....j'en peux plus!!!!) Une restauration système àç une date précédent le problème n'a rien fait

Argh!

Répondre à Aurore

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Aurore, le mercredi 18 avril 2007 à 16:32:40

Heu je veux dire, j'ai pas installé IE7, je suis restée à IE6 parce que j'ai essayé IE7 mais j'avais des pages vierges blanche "about blanc" qui s'ouvraient dès que je fermais un dossier (style "Mes Documents")

Répondre à Aurore

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tof, le mercredi 18 avril 2007 à 17:01:09

J'ai trouvé çà sur un forum anglais mais n'etant pas callé ni en informatique ni en anglais je comprends pas la manip exacte. Si çà peux nous aider à regler le soucis.... aparement plus de probleme pour cette personne

"After installing Windows XP I changed the CD-rom driveletters.
In the registry i found that Sourcepad in
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
was pointing to the old driveletter from where i installed XP from.
Now i changed the Sourcepad to the new driveletter and the message do
not occur anymore.

Hope it will help you. "

Répondre à tof

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kenitax, le mercredi 18 avril 2007 à 17:25:02
  • +8

Salut,

Apparemment c'est un bug dû à une mauvaise reconnaissance de la lettre d'un lecteur. C'est un problème apparu depuis une dizaine de jours et dont le responsable serait une mise à jour de Windows Update.
Il y a au moins 2 solutions qui s'offrent à vous en attendant le patch que Microsoft voudra bien mettre à votre disposition...

1 Faire une restauration du système antérieure au 10/04,
mais j'ai lu plus haut que quelqu'un l'avait tentée sans résultat.

2 Désactiver le lecteur de disquettes (si, si ! ça a fonctionné chez certains). A supposer bien sûr que votre ordi en possède bien un et que vous ne vous en servez pas (mais qui s'en sert de nos jours?)
Procédure :
Démarrer - Exécuter et taper devmgmt.msc
Double-cliquer sur Lecteur de disquettes puis un clic droit sur Lecteur de disquettes (celui du dessous) et choisir l'option désactiver.
Redémarrer et croiser les doigts pour que ça marche !

Répondre à kenitax

93

neodali, le vendredi 11 avril 2008 à 16:34:11

Merci, c'est la bonne méthode, pour ce qui me concerne.
FB

Répondre à neodali

99

titi, le mercredi 23 juillet 2008 à 20:47:02

Je n'ai pas de lecteur de disquette que puis-je faire?

Répondre à titi

109

francoisville, le samedi 31 janvier 2009 à 08:58:07

Je n'ai pas de lecteur de disquettes, néanmoins il m'a quand même fallu le désactiver pour ne plus avoir ce problème !
Merci pour la solution, ouf c'était simple à résoudre !!!

Répondre à francoisville

110

achkkir, le mercredi 4 février 2009 à 00:25:06

Merci c'est la bonne réponse pour moi

Répondre à achkkir

16

Miss.tine, le jeudi 19 avril 2007 à 08:32:16

Bonjour et merci!
J'avais le même problème depuis la mise à jour de XP. J'ai donc désinstallé le lecteur de disquettes et miracle! plus de fenêtre d'erreur au démarrage de mon PC.
Alors merci encore!

Répondre à Miss.tine

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Aurore, le jeudi 19 avril 2007 à 08:48:38

Et quand on n'a pas de lecteur disquettes, on fait comment?! argh! le reformatage n'est pas loin

Répondre à Aurore

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rapidus, le jeudi 19 avril 2007 à 09:41:57

Bonjour. La désactivation du lecteur de disquette a fonctionné pour moi bien que le message d'erreur me signalait une erreur sur un lecteur de CD Rom !!! Si tu essaies la même procédure sur ton lecteur de CD (à condition bien sûr que tu disposes d'un second : graveur ou autre), est-ce que cela fonctionne ? Si tu n'as qu'un seul lecteur de CD (ou DVD), essaie quand même : tu auras au moins une idée de l'origine du problème. Courage.

Répondre à rapidus

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rapidus, le jeudi 19 avril 2007 à 09:38:57

J'ai suivi les conseils de KENITAX et ça marche ! Quand Bill ira dans l'espace, qu'il demande conseil aux astro(cosmo)nautes qui sont sans doute plus qualifiés mais moins riches que lui.

Répondre à rapidus

50

john, le mardi 29 mai 2007 à 22:23:08

En attendant , les ASTRO ont tous 1 PC avec les inventions de BILL
The Kid....tu devrais lui dire merci....n'as-tu pas du microsoft
dans ta bécane ?

Médite la dessus !

John

Répondre à john

20

tof, le jeudi 19 avril 2007 à 09:43:04

Bon pour moi çà n'a rien changé deplus la fermeture de mon pc ne se fait plus à la premiere tentative mais à la seconde!!! quand je pense que j'ai tout reformater il y a 1semaine!!!pfffffffffff

Répondre à tof

21

tof, le jeudi 19 avril 2007 à 12:28:48

J'ai appliqué la solution kenitax et il s'agit bien d'un lecteur de disque pour ma part c'etait l'un des lecteur de carte et non le lecteur de disquette. plus de message d'erreur donc mais plus de lecteur de cartes non plus (je m'en servait pas doncpas de soucis)
Merci à tous ceux qui ont cherché le probleme

Répondre à tof

22

Mister Seb, le vendredi 20 avril 2007 à 00:22:57

Bonjour tout le monde,

J'ai le même bug et je trouve l'idée de Kenitax bien futée, mais ne possédant pas de lecteurs de disquettes, comment fais-je pour identifier quel lecteur (de disque, de carte...) je dois désactiver pour virer définitivement cette cochonnerie de message d'erreur ?

J'ai déjà désactivé mon lecteur de disque virtuel, mais ça n'a rien changé. Je n'ai pas trop envie de toucher au reste sans savoir un minimum ce que je fais...

Merci à tous en tous cas ! Louée soit toute cette matière grise !

Répondre à Mister Seb

23

tof, le vendredi 20 avril 2007 à 07:39:07

Le fait de désactivé dans la console windows certains periferique bloque juste l'acces à ceux ci mais ne les désinstale pas. Une fois le lecteur de disque ou de disquette ou de cartes désactivés il n'apparait plus dans le poste de travail et n'est plus utilisable. Il suffit de le réactiver si besoin ou part la suite (dès que Bill gates aura trouvé le soucisde sa mise à jour. Pour ma part c'est donc l'un des 4 lecteur de cartes (sd cp etc...) j'ai tout désactivé et plus de message d'erreur au démarrage. Pour savoir lequel n'ai pas reconnu je réactive 1 par 1 et redemare à chaque fois jusque le message d'ereur apparaisse. C'est simple et sans danger.
bon courage

Répondre à tof

24

tof, le vendredi 20 avril 2007 à 08:11:46

Petite précisions. J'ai réinstallé le lecteur de carte par dessus sans désinstalé et activés par la suite celui ci depusi la console plus de soucis. Tous refonctionne bien

Répondre à tof

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cap rice, le vendredi 20 avril 2007 à 19:19:37

Bonjour
j ai le meme probleme sauf que le message n est pas le meme
c0000013 75afbf7c 475afb7c 75afb7c

Répondre à cap rice

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tof, le vendredi 20 avril 2007 à 22:56:50

Essayé la methode de kenitax il y a surement des variantes du problemes, c'est peut etre un autre lecteur qui est touché. Une fois détecté et desactivés réinstalez le via vos drivers (pour ma part ils sont dan ma partition de disque dénommé D: back up. et redemarré le probleme sera résolu

Répondre à tof

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tijusti, le samedi 21 avril 2007 à 11:06:49

J ai le meme probleme....;j ai desactiver mon lecteur disquette et toujours pareil que dois je faire?

Répondre à tijusti

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tof, le samedi 21 avril 2007 à 11:55:07
  • +1

Si ce n'est pas le lecteur de disquette c'est probalbement votre lecteur de cartes. Faire la même manipe; executer puisdevmgmt.msc. ouvrire ensuite le lecterus de disques (generalement au dessus de lecteur de disquettes. désactiver toutes les lecteurs (MS, Sd, etc...). redemarrer
Si çà marche vous pouvez ensuite les réinstaller avec vos drivers et le réactiver. probleme résolu pour moi avec cette solution.

Répondre à tof

29

tijusti, le samedi 21 avril 2007 à 13:35:14

Ok je vais essayer...merci man

Répondre à tijusti

30

darkburger, le samedi 21 avril 2007 à 20:27:13

Escusez moi mais j'hesite à desactiver les periphériques car je ne sais pas par où les réactiver alor bon je n'aimerais pas mettre mon ordi dans un état pire que dans lequel il est deja merci

Répondre à darkburger

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chavanette, le mercredi 13 juin 2007 à 22:40:41

Salut,

J'ai eu le même msg d'erreur, j'ai fais la manip ki était conseillée et ca a fonctionner, le prob c'est que ca provient de mon lecteur de disque que j'utilise fréquement. Tof, tu parlais de drivers, je ne sais pas ce ke c'est peut -tu me dire la manip ke tu as fais et à me dire a koi sert-elle?
Merci

Répondre à chavanette

55

tof, le mercredi 13 juin 2007 à 23:36:08

Tu dois normalement avoir sur ton dvd de sauvegarde de windows tous les drivers (programmes) qui permettent de réinstaller tous le composants annexes fournis avec ton pc (lecteur de cartes, lecteur dvd, cd; carte graphique etc....) c'est celà que tu dois reinstaller . Personnellement ils sont non plus sur le disque mais dans la partition de mon disque dur (ainsi si je reformate le disuqe dur C je peux reinstaller les composants en les cherchant dans D, E ou F (selon le nom de la artition du disque dur
pour moi c'etait le disqe D (back up) puis Drivers puis Cardreader; setup et encore setup pour réinstaller les drivers (ou pilotes) des lecteurs de cartes

Répondre à tof

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chavanette, le jeudi 14 juin 2007 à 19:57:54

Excuse encore, mais le pb moi viens du lecteur de disque donc je suis allée dans C:Windows /system 32/ drivers/disk . mais je ne peux rien faire de plus le fichier ne veux pas s'ouvrir et je ne trouve pas setup comme tu me l'as signalé. Sur le dvd de sauvegarde je n'ai pratiquement rien deçu.
Que dois -je faire?

Merci pr l'info

Répondre à chavanette

31

tof, le dimanche 22 avril 2007 à 09:56:44

Pour réactiver les disques désactivés il suffit de tapper "executer" puis devmgmt.msc. Un e fenertre s'ouvre, allez jusqu'à "lecterurs de disque; ouvrez l'arborescence faire un click droit sur les élément à activer ou désactiver si vous voulez les désactiver. redemarrer ensuite le pc. C'est hyper simple

Répondre à tof

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Apoloxy, le lundi 23 avril 2007 à 09:29:32

En effet ça a marché pour moi :

J'ai TOUTES les mises à jour XP2 y compris IE7 et WMP11. Donc à mon avis ne touchez pas à ces MAJ là, car j'ai pu résoudre mon problème sans y toucher.

En plus j'avais déjà le problème avec Web Creator 4 Pro (Mindscape) largement avant le 10/04, donc restaurer le système à cette date (suggestion que j'ai lue) ne servirait à rien...

MAIS...

1) j'ai nettoyé mon registre avec Easy Cleaner 2 (gratuiciel que vous trouvez partout)

2) J'ai lancé devmgmt.msc, et désintallé le vieux lecteur de disquettes qui ne me servait plus à rien (vivent les clefs USB!), et en redémarant mon pc, tout fonctionnait à merveille !

Plus de message d'erreur !

Répondre à Apoloxy

33

Mister Seb, le mardi 24 avril 2007 à 23:46:46

Salut à tous,

De mon côté, la restauration de mon système à la date du 6/04 a supprimé cette fenêtre d'erreur.

Bon, du coup je retrouve le bug RDHCPTL ou je sais plus quoi. Mais au moins lui, une fois qu'on clique ok, il disparaît.

Je n'ai pas touché à mes lecteurs ni a mes cartes, mais peut-être que la cause était différente pour moi.

Répondre à Mister Seb

34

christian, le vendredi 27 avril 2007 à 07:46:36

Hola yo no hablo francès.... y tengo el mismo problema, estoy muy desesperada porque me aparece la ventada a cada rato... porfavor si alguien me puede ayudar explicandome detalladamente lo que debo hacer se lo agradeceria muchisimo... porfavor necesito ayuda urgente... gracias...

Répondre à christian

35

kenitax, le vendredi 27 avril 2007 à 19:47:16

Hola,

Yo no hablo español...
debes desactivar a tu lector de disquete para la desaparición este ventana ...

Répondre à kenitax

38

pimprenel, le jeudi 3 mai 2007 à 15:07:15

Salut,
Moi j'ai le même message qui s'affiche exception processing ... mais il ne se met que quand j'allume mon imprimante qui est une hp. par contre je ne peux plus lire de clé usb et de lecteur mp3

Répondre à pimprenel

39

kenitax, le jeudi 3 mai 2007 à 17:34:38
  • +1

Salut,

Et tu as essayé la manipulation décrite dans le post 15 ?
Sinon essaye de désinstaller les lecteurs de cartes puisque ça a marché chez tof

@ +

Répondre à kenitax

40

pimprenel, le jeudi 3 mai 2007 à 18:34:42

J'ai déjà essayé la manipulation 15 et je ne voie pas comment faire pour désinstaller les lecteurs de carte.
Sachant que moi le message se met que quand j'allume l'imprimante

Répondre à pimprenel

41

kenitax, le jeudi 3 mai 2007 à 19:03:12
  • +1

Apparemment ce serait donc un problème avec le contrôleur USB.
Au lieu de désactiver le lecteur de disquettes, tu devrais désinstaller le concentrateur USB sur lequel est reliée ton imprimante.
Donc, tu double-cliques sur Contrôleur de bus USB
Puis tu verras en dessous plusieurs lignes de Concentrateur USB racine.
Comme tu ne peux pas savoir hélas lequel correspond à ton port imprimante, tu dois tous les essayer un par un...
Clic droit sur le 1er puis tu choisis désinstaller.
Ensuite tu cliques tout en haut sur Action puis sur Rechercher les modifications sur le matériel, ce qui aura pour but de réinstaller le contrôleur que tu viens de désinstaller.
Ensuite, allume ton imprimante et si le problème persiste tu essaies la deuxième ligne et ainsi de suite...
Ton problème devrait alors être réglé.
Attention toutefois si ta souris est raccordée en usb, tu devras continuer au clavier !

Répondre à kenitax

42

pimprenel, le jeudi 3 mai 2007 à 20:00:44

J'ai essayé de faire comme tu m'as dit mais mon problème persiste, je suis désolé de t'embêter mais si tu as une autre solution ce ne serait pas de refus.
Je te remercie de ton aide

Répondre à pimprenel

104

R., le jeudi 20 novembre 2008 à 00:24:14

J'ai le même pb que tout le monde, mais en plus je suis nulle en informatique. Autour de moi, on m'a effectivement dit que c'était un pb lié aux ports usb, je cherche donc à faire ta manip. MAis où faut-il aller pour la faire ?

D'avance merci,

R.

Répondre à R.

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tof, le samedi 28 avril 2007 à 11:11:38

Si el lector di disquete o el lector de tarjetas si no funciona
executer>devmgmt.msc> abrir ellector di disquete y desactivar comienzo otra vez la computadora

Répondre à tof
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