Compte facebook temporairement suspendu [Fermé]

Nawel - 26 août 2013 à 11:54 - Dernière réponse :  Nawel
- 26 août 2013 à 12:38
Bonjour a tous et a toute alors voila j'ai regarder sur 1000 forum mais aucun problème ne correspond au mien moi quand je vais sur Facebook je met mon adresse mon mot de passe et paf un message s'affiche sa dit :

Votre compte a été temporairement suspendu
Facebook a détecté une activité suspecte au niveau de votre compte, qui a été temporairement bloqué, par précaution. Il est possible que votre compte ait été utilisé à votre insu si vous avez saisi votre mot de passe sur un site conçu pour ressembler à Facebook, par exemple. Ce type d'attaque est appelé « hameçonnage ».

Continuer

Que faire cela fait 3 jour et je ne sais pas pourquoi et quand je fais continuer je dois recopier le texte de l'encadrer et identifier mes "amis" sur les photos proposer mais le problème c'est que ce n'est pas vraiment un compte "certifié" j'ai crée ce compte spécialement parce que j'ai crée une page et maintenant je n'y ai plus accès HELP ME !
Afficher la suite 

20 réponses

Utilisateur anonyme - 26 août 2013 à 11:56
0
Utile
6
Bonjour.

Il te faut contacté le service technique de Facebook.

Bise, Nera...
Utilisateur anonyme - 26 août 2013 à 12:01
Sur la première page, pour rentré sur Facebook, en bas tu dois avoir des petits tests, et il dois y avoir contact.
Ou essaye de te logué, et demande une intervention en leur signalent ton problème.
d'accord merci je vais essayé ta première méthode et que veut dire "logué" ?
Utilisateur anonyme - 26 août 2013 à 12:05
oups! Loguer = te identifier
Non il n'y a pas contact :(
non même en m'identifiant rien ne se passe il me mettent toujours ce même message :(
Mr.0 127 Messages postés dimanche 25 août 2013Date d'inscription 20 octobre 2013 Dernière intervention - Modifié par Mr.0 le 26/08/2013 à 12:17
0
Utile
12
Salut,

Il semble que ton compte est pu être piraté à ton insu.
Essaie d'utiliser ce formulaire qui pourrait t'aider à le récupérer https://www.facebook.com/hacked

Le numero de téléphone au US : +16505434800

Des emails de contact FB :
login @ facebook.com
privacy @ facebook.com
support @ facebook.com
appeals @ facebook.com

(Il n'existe pas de service client en france pour ce genre de problème malheureusement)

Tient nous au courant,
++
Mr.0 127 Messages postés dimanche 25 août 2013Date d'inscription 20 octobre 2013 Dernière intervention - 26 août 2013 à 12:27
oui l'adresse login est un service automatique. essai l'adresse "appeals" pour voir
voila j'attend la reponse de appeals on verra bien
Encore une reponse automatique ! :(
Mr.0 127 Messages postés dimanche 25 août 2013Date d'inscription 20 octobre 2013 Dernière intervention - 26 août 2013 à 12:35
Ton meilleur moyen reste de téléphoner à facebook, car il n'existe pas de service client en france comme je te l'est dit.. avec un peu de chance la personne comprendra le français.
oui je vais essayer plus tard