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Problème clé activation windows 7

Résolu/Fermé
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 - 17 mai 2013 à 11:09
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014 - 19 mai 2013 à 16:29
Bonjour,



Depuis quelques jours avant l'ouverture de Windows une fenêtre me demande d'enregistrer ma clé d'activation Windows, je pense depuis que j'ai fait le ménage dans mon pc ( TOSHIBA Satellite ) et plusieurs mises à jours. L'étiquette sous l'ordi n'est plus lisible mais toutefois si je ferme cette fenêtre avec la petite croix rouge en haut à droite l'ordi marche normalement.

Que dois je faire pour faire disparaître cette fenêtre ou bien ou puis je trouver cette clé ?

Merci de votre aide
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8 réponses

Réponse 1 / 8
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
17 mai 2013 à 11:49
Bonjour,

Tu devrais pouvoir retrouver ta clé d'activation avec SIW Portable

Cordialement
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Réponse 2 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
17 mai 2013 à 16:35
Bonjour

Merci je l'ai trouvé mais ça marche pas, que dois je faire d'autre ?
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
17 mai 2013 à 17:26
Qu'est-ce qui ne marche pas ?
Si c'est l'activation, quel est le message de Microsoft ?
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Réponse 3 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
17 mai 2013 à 18:53
A la fin de l'activation j'ai le message suivant : La clé de produit semble être une clé par défaut et ne peut pas être utilisée pour l'activation
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
17 mai 2013 à 19:09
C'est un pc qui a été mis à niveau version une autre version de windows ?
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Réponse 4 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
17 mai 2013 à 19:25
Oui à l'origine c'était VISTA, mais il fonctionnait sous seven depuis plusieurs mois
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
17 mai 2013 à 19:32
De la viennent les problème de licence et de non conformité.
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Réponse 5 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
18 mai 2013 à 08:30
Et que puis je faire pour faire disparaitre cette fenetre ? mais comme je le précise au debut quand je la ferme il fonctionne normalement
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
18 mai 2013 à 09:04
Bonjour,

Oui le PC fonctionne normalement mais les mises à jour de Windows seront impossible s'il n'est pas activé .

Si l'upgrade vers Windows 7, c'est fait légalement, l'activation ne devrait pas poser de problème.
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madmyke Messages postés 52801 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
Modifié par madmyke le 18/05/2013 à 11:55
Si car ce qu'il récupère via SIW est sans doute la mauvaise clé. (toujours en partan du principe que c'est légal bien sur)
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Réponse 6 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
18 mai 2013 à 11:09
Bonjour

Je comprends pas bien, c'est justement après les mises à jour Windows que j'ai eu ce problème. Merci de me dire ce qu'il faut pour qu'il fonctionne comme auparavent

Merci à tous
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
18 mai 2013 à 11:21
Est-ce que l'upgrade vers Windows 7 s'est faite légalement en achetant la licence ?
Dans le cas contraire nous ne pouvons rien faire...
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
18 mai 2013 à 11:31
En complément à mon message ci-dessus :

"Je comprends pas bien, c'est justement après les mises à jour Windows que j'ai eu ce problème"

Dans les mises à jour de Windows, il y a Genuine qui vérifie si la version est légale.
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Réponse 7 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
18 mai 2013 à 14:07
Re bonjour

J'ai acheté ce portable d'occasion il y a environ 1 an pour les études de mon fils je sais pas du tout pour la licenc e, mais si tel est le cas que puis je faire ?
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 596
19 mai 2013 à 08:31
Bonjour,

Si tu veux pouvoir procéder aux mises à jour de Windows, il faut soit réinstaller Vista pour lequel tu as une clé de licence officielle soit acheter une licence pour Windows 7.

J'ai acheté, tout récemment, une licence OEM de Windows 7 Familiale Premium pour 99 €.
Ça se trouve encore dans certains magasins d'informatique.
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Réponse 8 / 8
iorana10 Messages postés 29 Date d'inscription samedi 20 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2014
19 mai 2013 à 16:29
Merci à toi, je vais faire ça
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