Problème de vidéo sur skypeFermé

Question

Bonjour, 

Mesdames, messieurs,

Je suis nouveau ici, et très mauvais en informatique, je vous le signale de suite.
Voici les références de mon ordi (Mac OS X version 10.4.11, processeur 2GHz Intel core 2 Duo
Mémoire 1Go 667 Mhz DDR2)
J'ai skype depuis 3 mois, tout fonctionnait bien jusqu'à cette semaine, la vidéo ne se lance pas alors que mes paramètres semblent corrects et que ma cam intégrée dans l'ordi fonctionne.
J'ai suivi le premier message en téléchargeant appcleaner qui m'a viré la première version, j'ai téléchargée la version recommandée 2.8.0. 722 et lorsque je me connecte avec mes identifiants cela ne fonctionne pas et un message d'erreur apparaît: veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer.
Est ce que je dois ouvrir un nouveau compte skype?
Je ne sais pas quoi faire, pouvez vous m'aider.

Je vous remercie par avance de votre réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Skype a été repris par Microsoft. Et la dernière version de Skype est annoncé compatible, par le site de Microsoft, à partir de Mac OS 10.5.8 selon cette page.

Et on peut lire ici ou là, que même sous Mac OS 10.5.8, il y a plusieurs utilisateurs qui se plaignent du mauvais fonctionnement de Skype depuis la reprise par Microsoft. 

On peut donc se demander si le problème n'est pas du à cette reprise de Skype par Microsoft.  

Pour les utilisateurs de Mac OS 10.5.8, mon conseil serait de supprimer toute traces de l'ancienne version de Skype et de procéder à une ré-installation.
Pour Mac OS 10.4, il est bien possible que les problèmes persistent dans tous les cas. En tous cas, il serait plus judicieux d'installer, ou plutôt ré-installer, une version compatible avec Mac OS 10.4 et ceci également après suppression de toutes traces de la version actuellement en place. (fichiers de préférences, fichiers annexes etc...)

Les anciennes versions sont ici:
https://www.oldapps.com/mac/skype.php

Un utilitaire pratique pour supprimer la version actuelle et ses fichiers annexes:
Appcleaner

Bonne chance

Débutant confirmé · Answer

Sanspseudo,

J'ai justement téléchargé une ancienne version recommandée par un membre de ce site (version 2.8.0....) après avoir cleané la version récente de skype (voir mon message).
C'est la raison pour laquelle je me tourne vers vous plus spécialistes du monde informatique que moi.
Merci malgré tout pour votre réponse.

dede74000 · Answer

Bonsoir,

La réponse de "Sanspseudo" que je salue au passage, est des plus pertinentes et, Microsoft, consulté, via son service d'aide, est incapable de répondre quelque chose de sensé.
Chez certains, tout fonctionne, chez d'autres non, c'est mon cas depuis mon PM G5 sous 10.5.8 alors que tout fonctionnait bien sous Tiger.
Je pensais que, sous 10.5.8, sur un Mac Intel, ça fonctionnait, il semble que ce ne soit pas le cas chez tous.
Je n'ai pas essayé d'ouvrir un nouveau compte Skype, peut-être faut-il tenter le coup.
Il y a de nombreuses discussions sur le forum dédié Mac OS chez Skype.

Débutant confirmé · Answer

Merci pour vos réponses,
Je vous tiens au courant de mes éventuelles avancées.

Débutant confirmé · Answer

Bon quelques nouvelles, 
Je parviens à me connecter mais la vidéo ne se déclenche pas. Lorsque je règle les paramètres vidéo la caméro i sight fonctionne pourtant bien.
Comment faire?
Merci par avance.

Problème de vidéo sur skype

5 réponses

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