Ordinateur qui plante plusieurs fois par jourRésolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours mon fixe plante plusieurs fois par jour.
Soit j'ai un écran bleu avec un tas de "bla bla" dessus, soit l'écran se fige. Dans ce cas je suis obligée de couper l'alimentation et de le redémarrer. 
Parfois il redémarre mais sans que l'écran ne s'allume. 

Je suis un peu perdue. Dois-je formater ? Je n'y connais pas grand chose et ai un peu peur de faire des bêtises. 

L'ordinateur m'a déjà fait ça l'année dernière, je ne sais plus ce que j'avais fait pour qu'il fonctionne bien à nouveau.

J'ai un ACER "aspire" 8GB ddr3 sous windows vista. 

Merci.

okwamp · Answer

Tu as surement un problème soit avec ta carte graphique soit avec tes barrettes de RAM. Ouvre le et vérifie qu'elles soient mises correctement.

tribun · Answer

Bonjour.
Quel est le modèle exact de ton Acer aspire
Et joue tu sur ton pc ?

nicolenicole · Answer

Okwamp : je vais vérifier ça, merci pour ta réponse

Tribun : je ne joue pas sur mon PC, seulement internet / bureautique / replay TV et des logiciels de décoration mais qui ne sont pas très lourds.
Le modèle : aspire AX3810
Ca fait bien 4 ans que je l'ai et il turbine beaucoup.

nicolenicole · Answer

up

tribun · Answer

Voila ton pc et sa configuration est du bas de gamme.
https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00100257.html 
Est-ce que tu as une carte graphique PCI sur ton pc, car sur les caractéristiques je n'en vois pas.

Sur l'écran bleu tu as des codes, exemple ! stop > 0x000000Fe ( ------------------)
Est-ce que tu peut donner le code ?

nicolenicole · Answer

IL n'a pas planté depuis. J'attends qu'il plante pour te donner le code.

PS : et bien pour un bas-de-gamme, il est pas mal. Ca fait 4 ou 5 ans qu'il tourne 6 jours sur 7, au moins 6h/jour et pas de souci avant fin 2012.

J'ai eu des PC onéreux avec de meilleures configurations et je n'ai eu que des ennuis avec. Donc pour du traitement de texte, internet et petits logiciels, jen'ai aucun intérêt à reprendre du haut-de-gamme !

nicolenicole · Answer

Bonjour, voilà le code après "STOP" :   
0x000000c4 , 0x0000000000000091 , 0x000000000000000c , 0xFFFFFA860B9F9BB0  

"a device driver attempting to corrupt the system has been caught up"  

En gros, j'ai cet écran bleu :   
http://www.faultwire.com/solutions/index.php*1197.html


Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

"a device driver attempting to corrupt the system has been caught up" 


À tu essayer de faire ce qu'il y a écrit sur la page ? 
( http://www.faultwire.com/solutions/index.php*1197.html )
En tout qu'à, je pense(et ils le disent) que tu dois mettre tes drivers à jour 
Es-tu fais comme sur la page ou sinon tu vas sur ce site et tu suis mes 
instructions: 



1:  https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 
2:  Clique sur "Lancer la détection", puis "Installer le plugin". 
3:  Télécharge-le, lance-le et attend. 
4:  Décoche mode silencieux et clique sur "OK". 
5:  Clique sur "Suivant", "Suivant", "Suivant", "Installer". 
6:  Patiente, puis clique sur"Terminer" 
7:  Maintenant tu peux retourner sur la page et cliquer sur "Lancer la détection" 
8:  Patiente 
9:  Voilà tu arrives sur une nouvelle page  
10:Descend-tu devrais avoir des liens bleus (Fais-nous un imprime écran). 
11:Tu dois cliquer dessus, descends et cliques sur le disque dur 
12:Maintenant tu dois cliquer sur le lien bleu de la petite fenêtre, "Enregistrer" puis lance           le 
13:Recommence les étapes de "10 à 12" 
14:Voilà tu as terminé redémarre l'ordinateur maintenant 



Si tu as toujours ce problème, je ne pourrais rien faire. 
J'y pense, a tu installé un logiciel ou ajouté des enceintes, souris, clé USB... 
ou autre chose comme ça avant que sa bug?

nicolenicole · Answer

Bonjour "safeplaystudio". Je n'ai rien installé de nouveau sur mon PC, ni matériel ni logiciel, ni périphérique. Je vais suivre tes instructions et te dirai si ça marche. 

Merci à toi.

nicolenicole · Answer

J'ai suivi tes instructions. Pour l'instant pas de soucis avec l'ordi. ;-)

nicolenicole · Answer

Ordinateur envoyé en réparation (carte graphique probablement).

Ordinateur qui plante plusieurs fois par jour

11 réponses

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