Probleme de connexion sur la tablette

Bonsoir à tous,

Alors voici mon probleme, je viens d'acheter la tablette dane-elec my mate, mais je rencontre un probleme lorsque j'insere mon modem 3G ( meditel) on me dit qu'il est endommagé et qu'il a besoin d'etre formaté. Je crois que le formaté n'est pas la bonne chose à faire.
SVP que pourrais-je faire pour remedier à ce probleme, si c'est un probleme d'identification de réseaux, ou quoique que ce soit..
Merci d'avance de votre aide.