wifi aucune connexion disponibleFermé

Question

Bonjour,  

Configuration: portable asus x5dij/ wifi carte atheros AR9285 / Windows 7 / Firefox 19.0

J'ai pas mal tourné sur ce forum et sur d'autres pour trouver une solution mais j'ai essayé les solutions proposées et rien n'a fonctionné...  

Problème sur un ordi portable asus x5dij, qui a toujours fontionné correctement.  

Depuis quelques semaines, le wifi  ne fonctionne plus : il indique « aucune connexion disponible », la connexion au cable ethernet fonctionne correctement.  
De plus, en démarrant sur mon cd ubuntu, le wifi fonctionne correctement et détecte les différents réseaux.  

La combinaison de touches pour activer ou désactiver le wifi est bien positionné sur wifi activé.  

Au niveau du réseau, la résolution de problème indique un problème avec la carte ou le pilote, mais sans me donner plus de détails.  
Dans le gestionnaire de périphériques, je n'ai pas vu de problème, la carte atheros AR9285 est indiquée fonctionnant correctement, tout est activé.  
J'ai installé le dernier pilote disponible, j'ai essayé les manipulations suivantes : 
_ Désactiver la carte, redémarrer, activer la carte 
_ désinstaller le périphérique, redémarrer 
_ chercher les fonctions dans le bios, tout va bien 
Je n'ai pas pu démarrer sur une ancienne config car la restauration n'était pas activée (je l'ai activée depuis mais trop tard) Cela dit, rien n'a été installé de spécial dessus apparemment.  
Je n'ai pas de cd de restauration non plus.  

Je pensais à un problème physique, mais comme avec ubuntu ça fonctionne sans problème, je reste perplexe... Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

madmyke · Answer

Bonjour,

Tout d'abord merci pour le descriptif, c'est rare. :-) 
Il reste un point qui n'est pas clair pour moi.
"sur mon cd ubuntu, le wifi fonctionne correctement et détecte les différents réseaux. "

Détecte ET connecte sur internet (avec un test concluant) ou détecte seulement via ubuntu ?(la nuance est plus que d'importance).


bav

mac jowski · Answer

Ben merci pour la réponse rapide... 
Avec démarrage sur cd ubuntu, je navigue sur internet en wifi sans problème...

madmyke · Answer

Bon... Nous savons donc que ce n'est pas ma matériel puisque sous ubuntu ça marche, Il nous reste alors la partie pilote.

il faudrait par précaution vérifier dans le gestionnaire la version du pilote puis: 
avec la connexion câble, aller faire un check pour une mise à jour du pilote sur www.touslesdrivers.com

mac jowski · Answer

je l'avais déjà fait, le dernier pilote de touslesdrivers.com a été installé sans aucun changement...

astuces72 · Answer

slt

tu peux essaye ça aussi:

tu ouvre une fenêtre cmd
bouton "démarrer" dans le champ "rechercher" tu tapes cmd

dans la fenêtre tu tapes:
netsh int ip reset c:\resetip.txt

ensuite tu tapes:
netsh winsock reset catalog

et ça:
ipconfig /renew 

et ça:
ipconfig /release 

et ça:
ipconfig /flushdns 

le tout dans l'ordre r edémarres ton pc, et essayes

mac jowski · Answer

j'ai essayé, ça n'a rien changé : 
Voici l'image de l'opération sur le cmd, au cas où ça pourrait servir. 

http://servimg.com/image_preview.php?i=60&u=15743021

astuces72 · Answer

ta carte wifi n'est pas présente !!!

refais la même chose mais débranche ton câble reseau.

mac jowski · Answer

il me semblait aussi, si je débranche le cable, j'ai le message : 
Aucune opération ne peut être effectuée sur connexion au réseau local lorsque son média est déconnecté".

Donc la carte wifi est considérée comme déconnectée... Pourtant elle fonctionne parfaitement sous linux et je n'ai aucun message d'erreur dans le gestionnaire de périphérique, tout est indiqué "activé"...

astuces72 · Answer

oui, ta carte n'est pas activé ! 

et ta combinaison de touche pour activer le wifi, quand tu désactives, elle se désactive ? 
tu dois avoir un voyant te signalant l'état. 

va sur le site du constructeur, et installe la gestion du clavier ou un logiciel de gestion de tes touches de raccourcis. 

Keyboard Device Filter Utility dans "autres"
et ça 
ASUS Wireless Switch (Wireless Console3) Utility dans "utilitaires"
sur cette page: 
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&m=X5DIJ&p=3&s=193

mac jowski · Answer

Le voyant réagit bien à la combinaison de touche, affichant le logo connecté ou déconnecté. 
J'ai essayé les manips sur asus, en réparant puis en désinstallant et réinstallant avec redémarrage chaque fois. 
Rien n'a changé.
Seul truc bizarre que j'ai remarqué, la configuration au démarrage est parfois avec wifi désactivé et je dois l'activer avec le clavier pour tester

mac jowski · Answer

Je reviens vers vous car je n'ai pas trouvé de solutions. Par contre j'ai trouvé un problème sur les événements à cette date : 

une défaillance svchost. Est ce que ça pourrait être la raison de ce problème ?

mac jowski · Answer

Voici le détail de l'erreur rapportée par l'observateur d'événements : 

Nom de l'application défaillante svchost.exe_Wlansvc, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bc3c1
Nom du module défaillant : pcasvc.dll, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5be01e
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x000000000000d87d
ID du processus défaillant : 0x3b8
Heure de début de l'application défaillante : 0x01ce0e62d1d00f78
Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Windows\System32\svchost.exe
Chemin d'accès du module défaillant: c:\windows\system32\pcasvc.dll
ID de rapport : 8a92cdc6-7a57-11e2-83a1-20cf300993bb

Wifi aucune connexion disponible

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