Impossible de me connecter au serveurFermé

Question

Bonjour, 

Depuis ce soir, je n'arrive ni à envoyer des mails ni à en recevoir depuis ma boîte Outlook.
J'utilise la version 2003, je passe par une BBOX et ensuite via un serveur d'entreprise qui lui n'est pas en panne.

Merci de votre aide.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

madmyke · Answer

Bonjour 

BBox = Belgacom ? 

Quels sont les messages d'erreurs ou symptômes lors de la synchronisation ?
Passez-vous par un VPN ?

Sawan · Answer

Quand je lance envoyer recevoir j'ai le message d'erreur  (0x800408FC) qui s'inscrit avec la phrase "impossible de trouver le nom du serveur spécifié sur le réseau etc..."

madmyke · Answer

j'ai trouvé ceci qui est une des possibilités évoquée sur ce code erreur. 

PAGE

Pourriez-vous regarder ?

Pas de danger l'ipv6 n'est pas utilisé par Belgacom.

si pas on regardera autre chose.

Sawan · Answer

Merci, je viens de faire l'essai mais aucun changement...

madmyke · Answer

Microsoft n'est pas très bavard sur ce problème, même si il est référencé.

Aucune modification dernièrement ?
Mise à jour ?
Installation d'un soft ? un pilote ?

madmyke · Answer

Vous avez essayé à partir d'un autre connexion ? Un voisin ?  un spot wifi free ?

Sawan · Answer

.... Non RAS, fonctionnait très bien cet après midi et ce soir plus rien... Et pas de mise à jour rien...je me souviens Il y a 3 ans, en me connectant sur msn une mise à jour avait été faite sans être notifier et cela avait créé un conflit avec ma boite outlook...

madmyke · Answer

Microsoft ne donne qu'une info, celle de l'erreur reportée à savoir qu'outlook n'arrive pas à contacter le serveur.

Donc 

Soit il y a un soucis avec le serveur du boulot (mais vous nous dites que non ?). Si vous en êtes certains à 100% on exclu.

Soit le serveur n'est pas accessible et il y a un certains nombre de possibilité dont la résolution du nom (DNS) du serveur qui ne passe pas.  Si vous connsaissez vos paramètres boulot il est possible de ser faire une idée avec un ping du nom complet du serveur, puis un ping sur l'ip du serveur.

Impossible de me connecter au serveur

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