Problème login et mot de passe fournisseur [Résolu]

Ce dont tu parles il s'agit du moment ou tu veux te connecter sur le routeur via 192.168.1.1, mon soucis est au niveau de mon login et mdp que mon FAI m'a fournis

http://www.google.fr/...

Tu as le CD d'installation ? Tu l'as mis dans ton ordinateur avec le routeur connecter un Ethernet ?

slt

il te dit ça quand ?

il ne peut pas le dire avant de tenter une connexion donc en aucun cas au moment de la saisie

tu ne confonds pas avec le login et le mot de passse nécéssaire à l'accès à la config de ton dlink ?

Oui oui justement c'est dans la procédure d'installation via le CD qu'il me met ce message

Tu en es à quelle étape (par rapport à mon PDF)

Je ne vois pas une quelconque saisie de mot de passe ...

Ps: la configuration ne se fait pas via le navigateur internet

Je vais vous faire une capture d'écran de chacune des étapes depuis le début pour que vous voyez plus clair

Voila: la premiere image montre les données que j'ai rentré au niveau d'encapsulation etc

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=195162851.jpg

Ensuite:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=311597872.jpg

Donc il recherche la connexion:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=228354153.jpg

Et voila ce qu'il m'affiche sans arrêt:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=770508704.jpg

ben fais ce qu'il te dit, puisque tu es sùr de ta saisie, contacte ton FAI et dis-lui que les infos de connexion ne sont pas boones

Mais ce que je comprends pas, c'est comment les infos ne peuvent être bonne s'il y'a même pas un mois, j'ai du faire la même procédure avec mon ancien modem-routeur à cause d'un reset, et ça a fonctionné...

Salut

C'est comme Orange, enfaite, ton ID et mot de passe correspondent à ton numéro client -> Toi

Tu peux donc rentrer ton identifiant et mot de passe sur n'importe quel routeur, il marchera, a condition que ça ne soit qu'une seule connection avec cet Id en même temps (par contre je ne suis pas sûr que ton Id ne corresponde pas à ton adresse & ville )

Enfin Bref, de toute évidence c'est un problème lors de cette "idenficiation", sans ça, tu n'es pas reconnu comme client et n'a pas de services

Il faut bien respecter les caractères à la lettre, Majuscules, minuscules, ...

là impossible de te dire si l'ID est incorrecte ou non activé ou si c'est juste le mot de passe ...

Tu l'as eu sur support papier en plus ou par mail ?

J'ai reçu un support papier et j'ai demandé en plus ajd de me le renvoyer par fax, c'est exactement le même id et mot de passe, j'ai fait attention à tout et pourtant, ça ne marche pas...

Alors il faut appeler, oui, mais c'est surrement un problème d'activation/configuration de ta ligne ...

Oui mais en soit je suis sur que si j'appel demain mon fournisseur, ils vont m'affirmer que mes données sont correcte, donc je vais tenter aussi d'appeler d-link...

Le probleme est résolu, la boïte isdn était foutue...plus de téléphone et autres, mais j'ai un autre soucis maintenant mais je vais devoir créer un nouveau sujet car c'est différent

Oui ok passe celui-ci en résolu stp