Pas moyen de mettre mes 2 licences Premiun et lettre créator

Bonjour,

J' avais acheté à vie mes 2 licences et cela ne fonctionne pas ????
Pouvez vous me" dire pourquoi je dois le racheter
J' ai déménagé et je ne suis plus à cette adresse papalou59@orange.fr
Car j' ai changé de fournisseur d' internet
Mais maintenant à cette adresse lulu.59@numericable.fr ou bien
lulu59@gmail.com et changer aussi de portable
Je n' arrive pasà mettre mes licences
Pouvez vous m' aider s' il vous plait
En vous remerciant d' avance
Joyeux Fêtes

Cordialement