Photoshop: image transformée en un seul calque noir

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helia82 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012 - Modifié par helia82 le 16/11/2012 à 16:54
helia82 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012 - 16 déc. 2012 à 14:20
Bonjour,

HELP PHOTOSHOP
mon ordinateur a surchauffé et s'est éteint, et mon image, pourtant enregistrée au préalable s'est transformée en UN SEUL calque noir. j'ai tout perdu. quelqu'un pour m'aider?

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6 réponses

Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 5 428
16 nov. 2012 à 17:24
Bonjour,

S'il-vous-plait, merci, le Bonjour est déjà pré-inscrit...

Je compatis, voir ce qui a pu se passer avec cet ordi et ton vendeur de Photoshop, de tte façon la photo ou le montage est perdu...

Luke.

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Salut!

je viens d'avoir le même problème... C'est sûrement trop tard pour toi, mais au cas où, la prochaine fois, où pour ceux qui retombe sur ce sujet, j'ai presque trouvé une solution. Il faut ouvrir le fichier à partir du dossier où il se trouve, clic droit et mettre "restore previous versions"
là, il va retrouver une ancienne version du fichier, c'est déjà ça. Pour mon cas, c'est deux journées de travail foutues, mais en tout cas, tout n'était pas complètement perdu!
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Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 5 428
5 déc. 2012 à 17:13
Bonjour Jen,

Sous réserve que les fonctions de récupérations soient activées ce qui ne l'est pas souvent par défaut et ça ne marche pas souvent.... ;-)

Luke.
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Pour finir mon message, j'utilise Windows 7... C'est peut-être pas possible avec d'autres OS
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helia82 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012
15 déc. 2012 à 16:53
Merci Jen... je viens d'avoir de nouveau le problème, et j'ai tenté ta solution, sans succès... il n'a pas trouvé de versions précédentes, alors que je l'enregistre toutes les 10mn. en fait ça m'arrive lorsque je suis en train d'enregistrer le fichier, et que l'ordi plante pile au même moment.
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Luke1 Messages postés 18751 Date d'inscription mercredi 14 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2023 5 428
15 déc. 2012 à 19:33
Bonsoir,

Désinstalles ton logiciel avec Revo et supprimes tout ce qu'il te trouveras comme fichiers et clés de registre puis essaies avec une version officielle d'essai de Photoshop...
Pendant que tu y sera et que ton Toshop sera désinstallé avant d'installer une autre version passe un bon coup de nettoyage avec un bon antivirus...

Luke.

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helia82 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 16 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2012
16 déc. 2012 à 14:20
Merci Luke... j'ai fais tout ce que tu m'as dis, mais sans succès...
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