Sony xperia ray probleme mot de passe

bonjour,
alors, j'ai un gros problème. Je viens de mettre un mot de passe de dévérouillage, je me suis bien assurée de ne pas me tromper. Et juste après totalement impossible de le dévérouiller, je tappe bien le bon mot j'ai même essayé avec les lettres proches (au cas où) mais rien, erreur tout le temps. Je suis à environ 100 essais en même pas une heure. Le plus gros problème c'est que j'ai beau me tromper un grand nombre de fois le téléphone n'en tient pas colpte et ne se bloque pas, si il me demander un code puk ou bien une question (à laquelle j'ai déjà répondue) mais non impossible de dévérouiler mon téléphone. Donc j'aimerais bien savoir si ça vous est déjà arrivé, et comment me débrouiller.
Merci à tous ceux qui me répondrons
Sony xperia ray