Périphérique Bluetooth devenu inexistant

Fermé
xoxo - 23 sept. 2012 à 22:07
crackman2 Messages postés 1380 Date d'inscription mercredi 21 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 - 23 sept. 2012 à 23:09
Bonjour,


J'ai envoyé mon ordinateur au SAV pour un problème d'écran. Le technicien à tout répare (il m'a complètement changé l'écran) sauf que le périphérique bluetooth a complètement disparu, il n'existe plus ou du moins l'ordinateur me dit qu'il est pas connecter ! Pourtant avant quand j'allais dans les configurations je pouvais le désactiver et l'activer.

Est ce que je peux réparer ou dois-je le ramener au SAV ? Ça m'embête car j'utilisais beaucoup cette fonction.

D'autre part, le technicien à complètement enlever l'étiquette qui affichait le numéro de série et toutes les infos importantes qui certifie la véracité de mon ordinateur !! Dois-je contester ? Est ce que ce genre d'infos est déjà perdu ?

je précise (SAV Carrefour Limoges, ce n'est pas la première fois que j'y vais)

Merci pour vos réponses?
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7 réponses

crackman2 Messages postés 1380 Date d'inscription mercredi 21 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 191
Modifié par crackman2 le 23/09/2012 à 22:21
pour le numéro de série ol a pas le droit de l enlevé
pour ton périphérique regarde sur panneau de configuration peut etre il est désinstalle alors télécharge le
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A quel endroit dans le panneau de config dois-je aller exactement ?
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crackman2 Messages postés 1380 Date d'inscription mercredi 21 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 191
23 sept. 2012 à 22:53
programme et fonctionnalité
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J'ai seulement pu trouver : HP Integrated Module with Bluetooth wireless technology
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crackman2 Messages postés 1380 Date d'inscription mercredi 21 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 191
Modifié par crackman2 le 23/09/2012 à 23:02
c lui
puisque tu a le cd installe le pour voir
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Je peux pas l'installer, je peux seulement le désinstaller...
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crackman2 Messages postés 1380 Date d'inscription mercredi 21 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2015 191
23 sept. 2012 à 23:09
puisque tu as hp vas sue C: tu trouveras un fichier appelle driver

il y a tous tes pilotes regarde
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